참가 현황
[줄거리]
컨설팅 북이라고 표현 한 것 과 같이 사례와 네이버 스마트플레이스 마케팅에 대해서 방향성과 초보자도 보기 쉽게 정리가 된 책이라고 느꼈다. 발행한지 몇 년 지났지만 가장 정통하게 풀어낸 책이자 이해도 높게 정리되어 있어 가게를 시작하거나 1인 사장님이라면 익혀두면 좋을 책이라고 느꼈음. 이 책이 나온 이후 스마트 블럭이라는 것이 생겨 변화가 있었지만 기존 방식에 해당 부분을 함께 고민하여 읽으면 금상첨화
[메모]
네이버의 기본 로직은 유사
- 블로그 C-rank 알고리즘과 같은 맥락
: 맥락, 내용, 연결된 소비/생산
중요한 3가지 관점
- 플랫폼의 관점, 고객의 관점, 매장의 관점
: 네이버가 검색엔진 통합한 이유 = 한번 검색하면 계속 네이버에 머무르게 하는 구조를 만듬 (블로그, 카페, 지식인 등)
개발자 입장에서 알고리즘을 생각해보자
- 문제를 해결해주는 것
(검색 키워드, 업종 관련성, 거리, 비즈니스 정보, 체류 시간, 연결된 소비, 시의성, 소통지수)
네이버 예약
- 날짜, 시간, 인원 등을 선택할 수 있음
네이버 테이블
- 네이버 테이블로 음식 주문 (실제로는 사용하는 사람은 많지 않음 - 배민)
영수증 리뷰
- 장소확인, 방문 인증, 별점, 400자 이상, 10자 이상, 메뉴, 동네 등 점포 관련 태그 가능, 사진, 등록, 리뷰 확인
키워드 분석 방법
- 지역 + 맛집
- 지역 + 업종
키워드 포트폴리오 (예시 여수 패밀리 레스토랑)
1. 대표 키워드
- 여수 맛집 / 여수 맛집 추천 / 여수 현지인 맛집 / 여수 웅천 맛집
2. 세부 키워드
- 여수 파스타 / 여수 레스토랑 / 여수 스테이크 맛집 / 여수 피자 맛집 / 여수 점심 맛집
3. 간접 키워드
: 여수 여행이나 데이트 코스로 패밀리 레스토랑을 거쳐 간다는 논리 구성
- 여수데이트 코스 / 여수기차여행 / 여수여행코스 / 여수관광지도 / 여수회식장소 / 여수가족모임
4. 스틸 키워드
: 여수낭만포차거리가 방문 경로이지만 가족 단위나 데이트족들은 패밀리 레스토랑도 방문한다는 스토리를 구성
- 여수낭만포차거리 / 여수해양공원 / 여수밤바다
섹션배치순서 체크하기
우리 매장 온라인 상권 분석
자동완성어와 연관검색어로 세부 키워드 추출하기
경쟁 업체에서 사용하는 키워드 분석하기
마스터의 기능
1. 마스터는 계정에 1명만 등록 할 수 있다, 계정 운영에 대한 모든 권한을 가짐
2. 계정 삭제, 관리자 추가/삭제, 채널 연결/삭제 등의 권한을 가짐
3. 프로필 정보 변경 및 네이버 페이 등록 등 네이버 채널에 관한 모든 권한을 갖는다.
관리자의 기능
1. 마스터가 가진 권한 외 모든 권한을 가짐
2. 편집 기능과 상담, 수정등을 주로 진행
네이버 플레이스 : 관리자 기능 없음, 소유권을 넘기면 권한 위임만 가능
네이버 예약 : 관리자 초대 가능, 60명까지 관리자 초대 가능
네이버 톡톡 : 관리자 초대 가능, 100명까지 관리자 초대 가능
모두 홈페이지 : 관리자 초대 가능, 관리자 초대 가능
네이버 블로그 : 관리자 기능 없음, 1명만 소유 가능
네이버 마케팅 로드맵
승부가 갈리는 소개글
- 자신의 이력 소개(전문성, 경력), 브랜드의 장점을 한 문장으로 표현, 실적을 알린다, 매력도
상위노출 필수정보 입력
1. 작성기준 : 모든 항목 빠짐엉ㅄ이, 대표 키워드 5가지, 제한 단어 주의(특수문자, 한자, 인명만으로 등록, 홈페이지주소 불가, 비표준어, 욕설, 은어, 지역명 2회이상, 특정브랜드와 조합 등)
2. 전화번호 / 주소 / 업종 / 이용시간
: 스마트콜 설정, 통화연결음 문구 설정하기,
3. 메뉴사진 / 가격 등록
: 메뉴 상세설명 최대 100자, 사진 최대 5장
4. 1인당 평균가격 / 대표키워드 5개 입력하기
새로오픈했어요 광고 혜택보기 (90일 간)
1. 스마트콜 사용 / 웹사이트 / sns정보 입력
2. 제공 서비스 / 가격표 사진 / 업체 사진 / 테마 입력
상위노출 공식
1. 관련도 :(검색 키워드에 적합한 상품) 상호명, 업종 카테고리, 대표 키워드, 네이버 채널연결
2. 인기도 (많이 찾는, 요즘 뜨는) : (판매실적, 정보의 최신성) 플레이스 유입수, 통화건수 예약건수, 스마트 주문, 블로그 리뷰, 예약 리뷰, 영수증 리뷰
3. 신뢰도 : (높은 방문리뷰 평점, 네이버 규정 준수) : 리뷰 평점, 플레이스 패널티, 정상적인 운영, 어뷰징 감지여부
*연습문제
1) 우리 매장의 키워드는 상호명, 업종 카테고리, 대표 키워드 중에 플레이스 순위 반영에 무엇을 우선시 하는 알고리즘인지 확인
2) 내 업종에 맞는 대표 키워드 5개를 플레이스 상세정보란에 입력해 봅시다.
3) 매주 1번식 우리 매장의 네이버 플레이스 순위를 체크해 봅시다.
마케팅 운영 전략
1. 키워드별 플레이스 순위 체크
2. 지역소상공인 광고
3. 블로그 체험단 진행으로 트래픽 증가
지역소상공인 광고
1. 카피1, 카피2 : 소개문구/혜택/이벤트 등을 카피로 입력
2. 성과 좋은 문구 살피기 : 클릭하여 카피 문구를 선택
3. 상세안내(옵션) : 상세 내용 필요시 입력
4. 광고 이미지 : 텍스트 들어가지 않은 사진 사용
5. 유효기간 : 광고를 노출시키는 유효기간을 설정
6. 지역명 노출 : 업체명 앞에 지역명을 노출하면 광고 효과가 좋음
(이미 업체명에 지역명이 있다면 노출 안함 설정하기)
* 연습문제
1. 네이버의 키워드 도구나 키워드 매니저를 이용해 브랜드 조회수 측정
2. 네이버 광고관리 시스템에 가입하여 지역소상공인 광고를 집행
3. 주요 키워드별로 우리 매장의 스마트 플레이스 순위를 측정
4. 국내에서 운영되고 있는 블로그 체험단 3군대를 선정해서 비교, 분석
[실천 포인트]
실천 포인트들 정리해서 요약해두기
주변 상권 온라인 손품으로 분석해보기
컨설팅 북이라고 표현 한 것 과 같이 사례와 네이버 스마트플레이스 마케팅에 대해서 방향성과 초보자도 보기 쉽게 정리가 된 책이라고 느꼈다. 발행한지 몇 년 지났지만 가장 정통하게 풀어낸 책이자 이해도 높게 정리되어 있어 가게를 시작하거나 1인 사장님이라면 익혀두면 좋을 책이라고 느꼈음. 이 책이 나온 이후 스마트 블럭이라는 것이 생겨 변화가 있었지만 기존 방식에 해당 부분을 함께 고민하여 읽으면 금상첨화
[메모]
네이버의 기본 로직은 유사
- 블로그 C-rank 알고리즘과 같은 맥락
: 맥락, 내용, 연결된 소비/생산
중요한 3가지 관점
- 플랫폼의 관점, 고객의 관점, 매장의 관점
: 네이버가 검색엔진 통합한 이유 = 한번 검색하면 계속 네이버에 머무르게 하는 구조를 만듬 (블로그, 카페, 지식인 등)
개발자 입장에서 알고리즘을 생각해보자
- 문제를 해결해주는 것
(검색 키워드, 업종 관련성, 거리, 비즈니스 정보, 체류 시간, 연결된 소비, 시의성, 소통지수)
네이버 예약
- 날짜, 시간, 인원 등을 선택할 수 있음
네이버 테이블
- 네이버 테이블로 음식 주문 (실제로는 사용하는 사람은 많지 않음 - 배민)
영수증 리뷰
- 장소확인, 방문 인증, 별점, 400자 이상, 10자 이상, 메뉴, 동네 등 점포 관련 태그 가능, 사진, 등록, 리뷰 확인
키워드 분석 방법
- 지역 + 맛집
- 지역 + 업종
키워드 포트폴리오 (예시 여수 패밀리 레스토랑)
1. 대표 키워드
- 여수 맛집 / 여수 맛집 추천 / 여수 현지인 맛집 / 여수 웅천 맛집
2. 세부 키워드
- 여수 파스타 / 여수 레스토랑 / 여수 스테이크 맛집 / 여수 피자 맛집 / 여수 점심 맛집
3. 간접 키워드
: 여수 여행이나 데이트 코스로 패밀리 레스토랑을 거쳐 간다는 논리 구성
- 여수데이트 코스 / 여수기차여행 / 여수여행코스 / 여수관광지도 / 여수회식장소 / 여수가족모임
4. 스틸 키워드
: 여수낭만포차거리가 방문 경로이지만 가족 단위나 데이트족들은 패밀리 레스토랑도 방문한다는 스토리를 구성
- 여수낭만포차거리 / 여수해양공원 / 여수밤바다
섹션배치순서 체크하기
우리 매장 온라인 상권 분석
자동완성어와 연관검색어로 세부 키워드 추출하기
경쟁 업체에서 사용하는 키워드 분석하기
마스터의 기능
1. 마스터는 계정에 1명만 등록 할 수 있다, 계정 운영에 대한 모든 권한을 가짐
2. 계정 삭제, 관리자 추가/삭제, 채널 연결/삭제 등의 권한을 가짐
3. 프로필 정보 변경 및 네이버 페이 등록 등 네이버 채널에 관한 모든 권한을 갖는다.
관리자의 기능
1. 마스터가 가진 권한 외 모든 권한을 가짐
2. 편집 기능과 상담, 수정등을 주로 진행
네이버 플레이스 : 관리자 기능 없음, 소유권을 넘기면 권한 위임만 가능
네이버 예약 : 관리자 초대 가능, 60명까지 관리자 초대 가능
네이버 톡톡 : 관리자 초대 가능, 100명까지 관리자 초대 가능
모두 홈페이지 : 관리자 초대 가능, 관리자 초대 가능
네이버 블로그 : 관리자 기능 없음, 1명만 소유 가능
네이버 마케팅 로드맵
승부가 갈리는 소개글
- 자신의 이력 소개(전문성, 경력), 브랜드의 장점을 한 문장으로 표현, 실적을 알린다, 매력도
상위노출 필수정보 입력
1. 작성기준 : 모든 항목 빠짐엉ㅄ이, 대표 키워드 5가지, 제한 단어 주의(특수문자, 한자, 인명만으로 등록, 홈페이지주소 불가, 비표준어, 욕설, 은어, 지역명 2회이상, 특정브랜드와 조합 등)
2. 전화번호 / 주소 / 업종 / 이용시간
: 스마트콜 설정, 통화연결음 문구 설정하기,
3. 메뉴사진 / 가격 등록
: 메뉴 상세설명 최대 100자, 사진 최대 5장
4. 1인당 평균가격 / 대표키워드 5개 입력하기
새로오픈했어요 광고 혜택보기 (90일 간)
1. 스마트콜 사용 / 웹사이트 / sns정보 입력
2. 제공 서비스 / 가격표 사진 / 업체 사진 / 테마 입력
상위노출 공식
1. 관련도 :(검색 키워드에 적합한 상품) 상호명, 업종 카테고리, 대표 키워드, 네이버 채널연결
2. 인기도 (많이 찾는, 요즘 뜨는) : (판매실적, 정보의 최신성) 플레이스 유입수, 통화건수 예약건수, 스마트 주문, 블로그 리뷰, 예약 리뷰, 영수증 리뷰
3. 신뢰도 : (높은 방문리뷰 평점, 네이버 규정 준수) : 리뷰 평점, 플레이스 패널티, 정상적인 운영, 어뷰징 감지여부
*연습문제
1) 우리 매장의 키워드는 상호명, 업종 카테고리, 대표 키워드 중에 플레이스 순위 반영에 무엇을 우선시 하는 알고리즘인지 확인
2) 내 업종에 맞는 대표 키워드 5개를 플레이스 상세정보란에 입력해 봅시다.
3) 매주 1번식 우리 매장의 네이버 플레이스 순위를 체크해 봅시다.
마케팅 운영 전략
1. 키워드별 플레이스 순위 체크
2. 지역소상공인 광고
3. 블로그 체험단 진행으로 트래픽 증가
지역소상공인 광고
1. 카피1, 카피2 : 소개문구/혜택/이벤트 등을 카피로 입력
2. 성과 좋은 문구 살피기 : 클릭하여 카피 문구를 선택
3. 상세안내(옵션) : 상세 내용 필요시 입력
4. 광고 이미지 : 텍스트 들어가지 않은 사진 사용
5. 유효기간 : 광고를 노출시키는 유효기간을 설정
6. 지역명 노출 : 업체명 앞에 지역명을 노출하면 광고 효과가 좋음
(이미 업체명에 지역명이 있다면 노출 안함 설정하기)
* 연습문제
1. 네이버의 키워드 도구나 키워드 매니저를 이용해 브랜드 조회수 측정
2. 네이버 광고관리 시스템에 가입하여 지역소상공인 광고를 집행
3. 주요 키워드별로 우리 매장의 스마트 플레이스 순위를 측정
4. 국내에서 운영되고 있는 블로그 체험단 3군대를 선정해서 비교, 분석
[실천 포인트]
실천 포인트들 정리해서 요약해두기
주변 상권 온라인 손품으로 분석해보기