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저자 도널드 밀러는 스토리를 비즈니스와 마케팅에 적용하는 방법을 제시하는 사람이다.
이 책은 비즈니스에서 강력한 무기가 되는 7가지의 스토리구축 방법을 알려주고 있다.
1. 캐릭터 : 스토리의 주인공은 고객이어야 하며, 고객이 공감할 수 있는 캐릭터를 설정한다.
2. 난관에 직면한다 : 고객이 겪는 문제(어려움)가 무엇인지, 그리고 해결하고자 하는 욕구를 자극한다.
3. 가이드를 만난다 : 고객의 문제 해결에 도움을 주는 가이드가 뭔지를 알려준다. 이때 가이드는 브랜드나 제품이 될 수 있다.
4. 계획을 제시한다 : 가이드가 제시하는 문제 해결의 계획을 알려준다.
5. 행동을 촉구한다 : 문제 해결을 위해 고객이 어떤 행동을 취해야 하는지 알려준다.
6. 실패를 극복한다 : 소설 속 주인공 처럼 문제 해결의 행동을 취할 때 실패를 극복하는데 도움을 줄 수 있는 방법을 제시한다.
7. 성공으로 끝난다 : 고객의 문제 해결은 성취감을 제공하고, 문제 해결에 도움을 준 브랜드와 제품은 긍정적인 이미지를 제공해서 재구매로 이어지는 선순환을 이룰 수 있다고 말한다.
가장 중요한 것은 고객의 니즈와 원츠를 파악하고, 주인공의 여정에 공감할 수 있도록 스토리를 구성하고, 이를 통해 고객의 마음을 움직일 수 있는 스토리가 주된 역할을 한다고 강조하고 있다.
이 책은 비즈니스에서 강력한 무기가 되는 7가지의 스토리구축 방법을 알려주고 있다.
1. 캐릭터 : 스토리의 주인공은 고객이어야 하며, 고객이 공감할 수 있는 캐릭터를 설정한다.
2. 난관에 직면한다 : 고객이 겪는 문제(어려움)가 무엇인지, 그리고 해결하고자 하는 욕구를 자극한다.
3. 가이드를 만난다 : 고객의 문제 해결에 도움을 주는 가이드가 뭔지를 알려준다. 이때 가이드는 브랜드나 제품이 될 수 있다.
4. 계획을 제시한다 : 가이드가 제시하는 문제 해결의 계획을 알려준다.
5. 행동을 촉구한다 : 문제 해결을 위해 고객이 어떤 행동을 취해야 하는지 알려준다.
6. 실패를 극복한다 : 소설 속 주인공 처럼 문제 해결의 행동을 취할 때 실패를 극복하는데 도움을 줄 수 있는 방법을 제시한다.
7. 성공으로 끝난다 : 고객의 문제 해결은 성취감을 제공하고, 문제 해결에 도움을 준 브랜드와 제품은 긍정적인 이미지를 제공해서 재구매로 이어지는 선순환을 이룰 수 있다고 말한다.
가장 중요한 것은 고객의 니즈와 원츠를 파악하고, 주인공의 여정에 공감할 수 있도록 스토리를 구성하고, 이를 통해 고객의 마음을 움직일 수 있는 스토리가 주된 역할을 한다고 강조하고 있다.