참가 현황
[줄거리]
1996년 처음 우리말로 번역된 책으로 3가지 파트로 나누어져있다. 지금도 동일하게 적용되는 내용이 많아서 선택을 했다.
1. 마음을 읽는 법
2. 변화에 대처하기
3. 운영의 묘수
[메모]
사람들의 분석능력은 점차 발달하고 있지만, 사고 능력은 오히려 떨어지고 있다.
*인간의 심리적특성
1. 소비자들의 인지 능력은 제한되어 있다.
2. 소비자들은 혼란스러운 것을 싫어한다.
3. 소비자들의 마음은 종잡을 수 없다.
4. 소비자들의 마음은 쉽게 변하지 않는다.
5. 소비자들의 마음은 초점을 쉽게 잃을 수 있다.
*정보의 방어적 취사선택
1. 정보에 선택적으로 접촉한다
2. 접촉된 정보 중에서도 특히 어떤 부분에만 선택적으로 주목한다.
3. 접촉하고 주목한 정보 중에서 특히 어느 부분만 기억 속에 남겨 놓는다.
*남이 사는 것은 나도 산다 → 지각된 위험
1. 금전적 위험 : 이 물건을 사면 금전적인 손해를 볼지도 모른다.
2. 기능상의 위험 : 물건이 제대로 작동하지 않을 수 있다.
3. 물리적인 위험 : 위험해 보인다. 다칠지도 모른다.
4. 사회적인 위험 : 내가 이 물건을 사면 친구들이 뭐라고 할까?
5. 심리적인 위험 : 이 물건을 사는 것이 죄가 되거나, 또는 무책임한 것처럼 느껴진다.
*컬럼비아대학의 교수 오셔네이는 구매자의 행동양식을 설명하는 책에서 '감성 연구의 중요성' 중
: 감성은 행동을 유발하고, 동기를 부여하고, 선택을 종용하며, 다른 동기를 부추기는 역할을 한다. 따라서 남에게 멋지게 보이고자 하는 욕구가 발동하면 자신이 가지고 있는 물품들을 더욱 자랑스럽게 남에게 보여주려고 한다.
*양때는 왜 목동을 따르는가?
: 로버트 치알디노의 연구 무리 지어 행동하는 현상의 원인을 사회적 준거집단으로 부터 인정받고 그 집단에 귀속하려는 성향. 같은 상황에 다른 사람들도 모두 똑같이 행동할 때 그 행동은 옳다고 판단한다. 쉽게 결정하는 지름길이라서 좋다. 하지만 그렇게 무리 짓는 행동을 하다보면 마치 늑대가 양을 공격하듯이 무리 짓는 행동을 이용하여 뭔가 얻어내려는 자로부터 큰 피해를 입을 수 있다.
*밴드왜건 효과
: 퍼레이드에서 악단을 태워 화려하게 장식한 마차. 그런 밴드왜건 주위에는 많은 사람들이 운집해 따라오기 마련이다. 가장 빠르게 증가하는, 가장 많이 판매되는 따위의 말을 사용. 이 말을 접한 사람은 자신이 쓰는 제품을 다른 사람들도 인정한다는 느낌을 받음
*미래의 충격, 리포지셔닝 필요의 이유
- 급격히 빠른 기술 발전 속도
- 예측할 수 없을 만큼 빠르게 변화하는 소비자의 욕구와 태도
- 국경없는 경쟁의 가속화
- 능력 있고 창의적인 경영자들 간의 치열한 실적 경쟁
*사람의 2가지 기억장치
1. 상징적 기억장치 : 시각적인 이미지 (사라지는 속도 1~2초)
2. 반향적 기억장치 : 청각적인 정보 (사라지는 속도 4~5초)
*국제적으로 통용되는 이름 짓는 방법
1. 수용성 - 해당 국가의 사람들에게 묻기
2. 내포된 의미 - 유사하거나 다른 의미가 없는지 찾아보기
3. 부정적인 함축 - 다른 이름과 혼동일으킬 가능성 확인
4. 발음 - 발음이 쉬운 이름
* 포지셔닝의 6가지 함정
1. 당연한 것을 무시하지 마라
2. 미래에만 중점을 두지 마라
3. 멋있게 보이려고 하지 마라
4. 영웅처럼 보이려고 하지 마라
5. 숫자에 집착하지 마라
6. 서투른 개선을 자제하라
[실천 포인트]
7의 법칙을 활용해서 컨텐츠 생성 및 기억하기
1996년 처음 우리말로 번역된 책으로 3가지 파트로 나누어져있다. 지금도 동일하게 적용되는 내용이 많아서 선택을 했다.
1. 마음을 읽는 법
2. 변화에 대처하기
3. 운영의 묘수
[메모]
사람들의 분석능력은 점차 발달하고 있지만, 사고 능력은 오히려 떨어지고 있다.
*인간의 심리적특성
1. 소비자들의 인지 능력은 제한되어 있다.
2. 소비자들은 혼란스러운 것을 싫어한다.
3. 소비자들의 마음은 종잡을 수 없다.
4. 소비자들의 마음은 쉽게 변하지 않는다.
5. 소비자들의 마음은 초점을 쉽게 잃을 수 있다.
*정보의 방어적 취사선택
1. 정보에 선택적으로 접촉한다
2. 접촉된 정보 중에서도 특히 어떤 부분에만 선택적으로 주목한다.
3. 접촉하고 주목한 정보 중에서 특히 어느 부분만 기억 속에 남겨 놓는다.
*남이 사는 것은 나도 산다 → 지각된 위험
1. 금전적 위험 : 이 물건을 사면 금전적인 손해를 볼지도 모른다.
2. 기능상의 위험 : 물건이 제대로 작동하지 않을 수 있다.
3. 물리적인 위험 : 위험해 보인다. 다칠지도 모른다.
4. 사회적인 위험 : 내가 이 물건을 사면 친구들이 뭐라고 할까?
5. 심리적인 위험 : 이 물건을 사는 것이 죄가 되거나, 또는 무책임한 것처럼 느껴진다.
*컬럼비아대학의 교수 오셔네이는 구매자의 행동양식을 설명하는 책에서 '감성 연구의 중요성' 중
: 감성은 행동을 유발하고, 동기를 부여하고, 선택을 종용하며, 다른 동기를 부추기는 역할을 한다. 따라서 남에게 멋지게 보이고자 하는 욕구가 발동하면 자신이 가지고 있는 물품들을 더욱 자랑스럽게 남에게 보여주려고 한다.
*양때는 왜 목동을 따르는가?
: 로버트 치알디노의 연구 무리 지어 행동하는 현상의 원인을 사회적 준거집단으로 부터 인정받고 그 집단에 귀속하려는 성향. 같은 상황에 다른 사람들도 모두 똑같이 행동할 때 그 행동은 옳다고 판단한다. 쉽게 결정하는 지름길이라서 좋다. 하지만 그렇게 무리 짓는 행동을 하다보면 마치 늑대가 양을 공격하듯이 무리 짓는 행동을 이용하여 뭔가 얻어내려는 자로부터 큰 피해를 입을 수 있다.
*밴드왜건 효과
: 퍼레이드에서 악단을 태워 화려하게 장식한 마차. 그런 밴드왜건 주위에는 많은 사람들이 운집해 따라오기 마련이다. 가장 빠르게 증가하는, 가장 많이 판매되는 따위의 말을 사용. 이 말을 접한 사람은 자신이 쓰는 제품을 다른 사람들도 인정한다는 느낌을 받음
*미래의 충격, 리포지셔닝 필요의 이유
- 급격히 빠른 기술 발전 속도
- 예측할 수 없을 만큼 빠르게 변화하는 소비자의 욕구와 태도
- 국경없는 경쟁의 가속화
- 능력 있고 창의적인 경영자들 간의 치열한 실적 경쟁
*사람의 2가지 기억장치
1. 상징적 기억장치 : 시각적인 이미지 (사라지는 속도 1~2초)
2. 반향적 기억장치 : 청각적인 정보 (사라지는 속도 4~5초)
*국제적으로 통용되는 이름 짓는 방법
1. 수용성 - 해당 국가의 사람들에게 묻기
2. 내포된 의미 - 유사하거나 다른 의미가 없는지 찾아보기
3. 부정적인 함축 - 다른 이름과 혼동일으킬 가능성 확인
4. 발음 - 발음이 쉬운 이름
* 포지셔닝의 6가지 함정
1. 당연한 것을 무시하지 마라
2. 미래에만 중점을 두지 마라
3. 멋있게 보이려고 하지 마라
4. 영웅처럼 보이려고 하지 마라
5. 숫자에 집착하지 마라
6. 서투른 개선을 자제하라
[실천 포인트]
7의 법칙을 활용해서 컨텐츠 생성 및 기억하기