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노트북 좌석 이용 관련 요청

작성자
김**
작성일
2017.07.19.
흥덕도서관을 이용하는 사람입니다.

갑작스레 노트북을 사용할 일이 생겨 2층 종합자료실 노트북 좌석을 이용하려 했지만,

노트북 좌석이 예약제로 바뀐지도 몰랐고 제가 사용하려던 시간대에 이미 예약이 되어있어서

그날은 성인학습실 노트북 좌석을 이용했습니다.

밤늦게 자료실에 잠깐 들러보니 오전, 오후에 노트북좌석을 사용하고 있던 사람들이 도서관이용마감시간이 될 때까지 이용하고 있었습니다.

내가 도서관 직원도 아닌데 참견하는 것도 웃기고 서로 불쾌한 일 겪기도 싫어서 그냥 참았습니다.

그런데 그렇게 하루 종일 노트북좌석을 독점하는 사람들이 그날만 그랬던게 아니더군요.

며칠 동안 같은 사람들이 하루 종일 노트북좌석을 독점하는 것을 직접 제 눈으로 보았기 때문에 이 글을 쓰게 된 겁니다.

도서관 규정상 1인 최대 4시간 이용 아닌가요?

규정이라는게 무질서하지 않도록, 타인과의 불편한일이 생기지 않도록 존재하는 거 아닌가요?

그렇게 한사람만 독점해서 사용할거면 도서관에 왜 규정이 있겠습니까?

직원들의 철저한 관리와 규제가 시급합니다.

빠른 조치 바라겠습니다.
답변자
청주흥덕도서관
답변일
2017.07.22
안녕하세요. 흥덕도서관입니다.

답변이 늦어진 점 죄송합니다.

노트북좌석과 관련하여 관리가 제대로 이루어지지 않았던 점 죄송합니다.

저희도서관은 노트북좌석이 3좌석밖에 없기 때문에 자동예약취소 프로그램을 개발하는 데 한계가 있습니다.

일일이 체크하여 취소해야 하기 때문에
좌석을 예약해놓고 안오신분,
잠시 자리를 비우신 분,
이용을 다 하셨으나 남은 시간을 예약취소하지 않고 가신분.

잠시 자리를 비우셨던분의 노트북좌석을 취소하였다가 되려 곤욕을 치렀던 경우가 많기 때문에 일일이 체크하여 예약취소하는 것에 철저한 확인과 관심을 기울이지 못했습니다.

앞으로는 PC 및 노트북좌석에 동일인물이 4시간이상 독점 사용과 노트북좌석 예약취소에 대해 경고문구를 붙여놓고 더욱 더 신경쓰도록하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
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