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질문 있습니다.
- 작성자
- 배**
- 작성일
- 2016.04.26.
저는 오송에 사는 주민입니다.
오송 도서관이 있음으로 해서 많은 혜택을 받고 있다고 생각해 왔습니다.
특히, 전자 도서관의 인터넷 서비스는 참 좋게 생각하고 지금까지 제일 많이
이용하고 있습니다.
그런데 로그인 초과 횟수가 많다는 벌칙으로 제가 인터넷 서비스를 사용못하고
있습니다. 이유는 물론 제 잘못도 있습니다만은 로그인을 할 때 컴퓨터 성능이
느려서 몇번은 5분에서 10분동안이나 컴퓨터가 버그가 난 적이 있습니다.
그러니 당연히 로그인이 잘 안되지요, 저도 처음에 언급한 것처럼 잘못이 있지만
컴성능의 문제는 사용자 전반적인 문제로 이어지고 민원이 빈번할 것으로 여겨집니
다. 따라서 인터넷 서비스를 완전한 상태로는 사용할 수 없을 때는 또는 억울하게
잘못되어서 서비스 이용을 못할 때는 다른 사서직원이나 다른 분의 아이디로
인터넷 서비스를 이용할 수 있는 대안적인 방법이 필요하리라 생각되어 집니다.
오송 도서관이 있음으로 해서 많은 혜택을 받고 있다고 생각해 왔습니다.
특히, 전자 도서관의 인터넷 서비스는 참 좋게 생각하고 지금까지 제일 많이
이용하고 있습니다.
그런데 로그인 초과 횟수가 많다는 벌칙으로 제가 인터넷 서비스를 사용못하고
있습니다. 이유는 물론 제 잘못도 있습니다만은 로그인을 할 때 컴퓨터 성능이
느려서 몇번은 5분에서 10분동안이나 컴퓨터가 버그가 난 적이 있습니다.
그러니 당연히 로그인이 잘 안되지요, 저도 처음에 언급한 것처럼 잘못이 있지만
컴성능의 문제는 사용자 전반적인 문제로 이어지고 민원이 빈번할 것으로 여겨집니
다. 따라서 인터넷 서비스를 완전한 상태로는 사용할 수 없을 때는 또는 억울하게
잘못되어서 서비스 이용을 못할 때는 다른 사서직원이나 다른 분의 아이디로
인터넷 서비스를 이용할 수 있는 대안적인 방법이 필요하리라 생각되어 집니다.
- 답변자
- 청주오송도서관
- 답변일
- 2016.05.11
안녕하세요 청주오송도서관입니다.
항상 도서관을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 로그인 관련 문제에 대해 답변드리겠습니다.
컴퓨터 버그 혹은 오류로 인한 컴퓨터 이용 금지 등의 문제 발생 시
즉시 컴퓨터 문제등에 대한 사항을 데스크로 문의하여 주시면 이용자분들의 원활한
피시이용을 위해 적절한 조치를 취해드리겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 데스크 혹은 201-4167로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
항상 도서관을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 로그인 관련 문제에 대해 답변드리겠습니다.
컴퓨터 버그 혹은 오류로 인한 컴퓨터 이용 금지 등의 문제 발생 시
즉시 컴퓨터 문제등에 대한 사항을 데스크로 문의하여 주시면 이용자분들의 원활한
피시이용을 위해 적절한 조치를 취해드리겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 데스크 혹은 201-4167로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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