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종합자료실 목적에 맞는 사용
- 작성자
- 유**
- 작성일
- 2018.07.06.
청주 시민들을 위하여 오늘도 애서주시는 도서관 관계자분들 감사합니다.
하지만 도서관 이용에 있어 불만사항 몇 개를 말씀드릴게 있어 여기에 글을 올립니다.
분명 종합자료실은 개인공부가 금지 되어 있고 순수하게 책을 읽는 공간인데 그런 점들을 안 지키는 사람들이 많은 것 같습니다. 처음에는 오히려 공부하는 공간인 줄 알고 책을 꺼내기가 오히려 민망할 정도 였습니다. 노트북 치는 소리, 쇼파에서 대놓고 코까지 골며 자는 사람 등 시민의식이 부족한 이용자들이 잘못한 것은 틀림없지만 도서관을 담당하시는 분이라면 책임을 지고 쾌적한 도서관 사용을 하도록 도와주셨으면 좋겠습니다.
제 생각에는 천장에 매달아놓은 문구는 너무 높아 잘 보이지도 않아서 비효율덕인 것 같습니다. 대신 감금 순찰을 보면서 개인학습 안된다는 것을 따뜸하게 일러주면 다시는 개인학습을 따로 도서관에서 하지 않을 것 같습니다.
하지만 도서관 이용에 있어 불만사항 몇 개를 말씀드릴게 있어 여기에 글을 올립니다.
분명 종합자료실은 개인공부가 금지 되어 있고 순수하게 책을 읽는 공간인데 그런 점들을 안 지키는 사람들이 많은 것 같습니다. 처음에는 오히려 공부하는 공간인 줄 알고 책을 꺼내기가 오히려 민망할 정도 였습니다. 노트북 치는 소리, 쇼파에서 대놓고 코까지 골며 자는 사람 등 시민의식이 부족한 이용자들이 잘못한 것은 틀림없지만 도서관을 담당하시는 분이라면 책임을 지고 쾌적한 도서관 사용을 하도록 도와주셨으면 좋겠습니다.
제 생각에는 천장에 매달아놓은 문구는 너무 높아 잘 보이지도 않아서 비효율덕인 것 같습니다. 대신 감금 순찰을 보면서 개인학습 안된다는 것을 따뜸하게 일러주면 다시는 개인학습을 따로 도서관에서 하지 않을 것 같습니다.
- 답변자
- 청주흥덕도서관
- 답변일
- 2018.07.06
안녕하세요. 흥덕도서관입니다.
도서관 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
한때 철저히 관리하여 책 읽는 공간을 마련해놓아 일정한 좌석에서의 개인학습을 금지하였지만 빈자리를 보고 융통성이 없으며 비효율적으로 운영한다는 식의 수많은 민원이 발생하여 빈자리를 개인학습공간으로 허용하게 되었습니다.
책 읽을 자리가 없어 불편함을 겪고 계신다면 자료실 안내데스크에 말씀해주시기 바랍니다. 따로 자리를 안내해드리도록 하겠습니다.
또한 종합자료실은 30분에 한 번씩 자료실을 돌며 관리하고 있었으나 빈번한 관리로 방해가된다는 민원으로 인해 한 시간에 한 번씩은 자료실을 돌며 관리하도록 하고 있습니다. 부득이하게 다른사람에게 피해를 주는 이용자를 관리하지 못할 상황이 생길 수 있으므로 안내데스크에 말씀해주시면 조치하도로 하겠습니다.
한정된 공간에서 둘 다의 서비스를 제공하여야 하는 현 상황에서 불편하시더라도 양해 부탁드리며 이해해주시면 정말 감사하겠습니다.
기타 문의가 있으시면 043-201-4203으로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다.
도서관 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
한때 철저히 관리하여 책 읽는 공간을 마련해놓아 일정한 좌석에서의 개인학습을 금지하였지만 빈자리를 보고 융통성이 없으며 비효율적으로 운영한다는 식의 수많은 민원이 발생하여 빈자리를 개인학습공간으로 허용하게 되었습니다.
책 읽을 자리가 없어 불편함을 겪고 계신다면 자료실 안내데스크에 말씀해주시기 바랍니다. 따로 자리를 안내해드리도록 하겠습니다.
또한 종합자료실은 30분에 한 번씩 자료실을 돌며 관리하고 있었으나 빈번한 관리로 방해가된다는 민원으로 인해 한 시간에 한 번씩은 자료실을 돌며 관리하도록 하고 있습니다. 부득이하게 다른사람에게 피해를 주는 이용자를 관리하지 못할 상황이 생길 수 있으므로 안내데스크에 말씀해주시면 조치하도로 하겠습니다.
한정된 공간에서 둘 다의 서비스를 제공하여야 하는 현 상황에서 불편하시더라도 양해 부탁드리며 이해해주시면 정말 감사하겠습니다.
기타 문의가 있으시면 043-201-4203으로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다.
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