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도서반납기계에러
- 작성자
- 김**
- 작성일
- 2018.12.19.
12.18일 셀프도서반납기에 책을 반납하고 도서명도 모두 확인후 12.19일 도서관에서 반납문자가 와서 확인하니 내가 확인을 제대로 안했다는식으로 사서가 말하고 "연체가 아니지 않느냐"는 말에 회피하듯 자리를 벗어나 가버리는데 참 어이가 없네요!!!!
도서 확인까지 했는데도 기계오류로 연체된것에 화가 납니다.
또 내 말을 무시하고 정정 해주지 않는 종합자료실 사서의 태도도 화가 나구요!!!!
도서 확인까지 했는데도 기계오류로 연체된것에 화가 납니다.
또 내 말을 무시하고 정정 해주지 않는 종합자료실 사서의 태도도 화가 나구요!!!!
- 답변자
- 청주흥덕도서관
- 답변일
- 2018.12.19
안녕하세요. 흥덕도서관입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
다수의 도서 반납으로 무인반납기에 오류가 발생한것으로 보입니다.
발생한 오류에 대해 앞으로 도서관 이용에 불편이 없으시도록 개선하겠으며
더불어 자료실에서의 친절한 안내가 이루어질 수 있도록 세심한 주의를 기울이도록 노력하겠습니다.
기타문의는 043-201-4203으로 전화주시기 바랍니다. 감사합니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
다수의 도서 반납으로 무인반납기에 오류가 발생한것으로 보입니다.
발생한 오류에 대해 앞으로 도서관 이용에 불편이 없으시도록 개선하겠으며
더불어 자료실에서의 친절한 안내가 이루어질 수 있도록 세심한 주의를 기울이도록 노력하겠습니다.
기타문의는 043-201-4203으로 전화주시기 바랍니다. 감사합니다.
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