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도서관 대출증 분실 신고 및 재발급 절차가 너무 복잡합니다.
- 작성자
- 이**
- 작성일
- 2018.11.20.
안녕하세요 청주에 거주하다 대전으로 이사를 가게 되었지만 아직도 청주의 도서관을 애용하는 한 시민 입니다.
다름 아니라 제가 어렸을 때 부터 도서관을 굉장히 좋아하고 마음이 불안할 때 여기를 오면 맘이 많이 편해져서 자주 오고 가고 하고 있는데요.
저번 주 토요일날 제가 사정이 있어 청주를 못 오게 될 것 같아 핸드폰 도서관 어플로 반납 연기 신청을 했더니 제가 도서관 대출증을 잃어버려서 반납 연기가 안 된다고 하더라고요..
그래서 결국 돌아돌아 청주와서 제 날짜에 반납을 하긴 했습니다만..
만약 이런 상황이 또 일어날 것을 대비하여 도서관 대출증 분실신고를 하려고 해도 어디서 해야 되는지도 모르겠습니다.
또한 분실신고를 하면 잘 쓰고 있던 핸드폰 어플 대출증까지 정지되어 도서관 대출조차 못 할까봐 두려워서 이도저도 못하고 있는 상황입니다.
도서관 대출증 재발급을 하려고 하면 또 신분증을 발급 받아야 하는데 저는 지갑도 사라지고 지금 아무것도 할 수 없는 채로 여기 도서관 컴퓨터를 이용하여 이 글을 작성하고 있네요..... (제가 할 수 있는 것이라곤 이런 글을 작성하는 것 뿐인가 봅니다...ㅠㅠ)
지금 이런 상황 너무너무 불편하고 힘듭니다...ㅠㅠ
덧붙여서..
도서관을 많은 사람들이 애용할 수 있도록 핸드폰 충전기 서비스도 있었으면 합니다.
실례로 '아산시립도서관'에서는 핸드폰 충전기를 설치하여 많은 사람들에게 편의를 제공하고 있다고 합니다.
청주 상당 도서관 및 청주 시내에 있는 많은 도서관, 또 그 밖에 도서관도 같이 동참하여 편의시설 및 대출 서비스를 개선하여 많은 분들이 함께 책 읽는 청주에 동참할 수 있도록 주시면 감사하겠습니다.
아이폰 충전기도 설치해주시면 감사하겠습니다. ㅠㅠ
다름 아니라 제가 어렸을 때 부터 도서관을 굉장히 좋아하고 마음이 불안할 때 여기를 오면 맘이 많이 편해져서 자주 오고 가고 하고 있는데요.
저번 주 토요일날 제가 사정이 있어 청주를 못 오게 될 것 같아 핸드폰 도서관 어플로 반납 연기 신청을 했더니 제가 도서관 대출증을 잃어버려서 반납 연기가 안 된다고 하더라고요..
그래서 결국 돌아돌아 청주와서 제 날짜에 반납을 하긴 했습니다만..
만약 이런 상황이 또 일어날 것을 대비하여 도서관 대출증 분실신고를 하려고 해도 어디서 해야 되는지도 모르겠습니다.
또한 분실신고를 하면 잘 쓰고 있던 핸드폰 어플 대출증까지 정지되어 도서관 대출조차 못 할까봐 두려워서 이도저도 못하고 있는 상황입니다.
도서관 대출증 재발급을 하려고 하면 또 신분증을 발급 받아야 하는데 저는 지갑도 사라지고 지금 아무것도 할 수 없는 채로 여기 도서관 컴퓨터를 이용하여 이 글을 작성하고 있네요..... (제가 할 수 있는 것이라곤 이런 글을 작성하는 것 뿐인가 봅니다...ㅠㅠ)
지금 이런 상황 너무너무 불편하고 힘듭니다...ㅠㅠ
덧붙여서..
도서관을 많은 사람들이 애용할 수 있도록 핸드폰 충전기 서비스도 있었으면 합니다.
실례로 '아산시립도서관'에서는 핸드폰 충전기를 설치하여 많은 사람들에게 편의를 제공하고 있다고 합니다.
청주 상당 도서관 및 청주 시내에 있는 많은 도서관, 또 그 밖에 도서관도 같이 동참하여 편의시설 및 대출 서비스를 개선하여 많은 분들이 함께 책 읽는 청주에 동참할 수 있도록 주시면 감사하겠습니다.
아이폰 충전기도 설치해주시면 감사하겠습니다. ㅠㅠ
- 답변자
- 상당도서관
- 답변일
- 2018.11.22
1. 저희 상당도서관을 이용해 주셔서 감사드리고 아울러 도서관 이용에 불편을 끼친 점 죄송스럽게 생각합니다.
2. 회원증 분실신고시 회원증 도용을 막기 위해 5일간의 대출정지 기간이 발생하나 향후 모바일 회원증으로 대출 및 반납이 가능하도록 안내·홍보 하겠습니다.
3. 핸드폰 충전기는 분실 등의 우려로 청주시 공공도서관에 설치되어 있지 않으나 이용자들의 의견을 수렴하여 설치 여부를 검토하겠습니다. 감사합니다.
2. 회원증 분실신고시 회원증 도용을 막기 위해 5일간의 대출정지 기간이 발생하나 향후 모바일 회원증으로 대출 및 반납이 가능하도록 안내·홍보 하겠습니다.
3. 핸드폰 충전기는 분실 등의 우려로 청주시 공공도서관에 설치되어 있지 않으나 이용자들의 의견을 수렴하여 설치 여부를 검토하겠습니다. 감사합니다.
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