청주시 시립도서관

안녕하세요! 청주시 금천동에 거주하고 평소 사회복지에 관심이 많은 24살 대학생 봉수영이라고 합니다. 저는 학교가 천안이라 학기중엔 주로 학교 도서관을 이용하면서 틈틈이 용암동 시립도서관을 이용합니다. 그리고 방학때는 거의 매일 도서관을 이용하는편입니다. 제가 도서관에 대해 완전히 파악하고 있지는 못하지만, ‘도서관에 바랍니다’에 민원을 넣은 이유는 다름이 아니라 장애인이나 노약자등이 도서관 시설을 이용하는데에 있어 몇몇의 불편한 점이 예상되어 이 사실을 알리고 개선을 건의하기 위해서입니다. 도서관을 둘러보았을 때, 장애인을 위한 열람실이 따로 존재하고, 시립도서관의 전체적인 안내를 위한 점자안내판이나 음성안내기 등의 여러 편의시설이 도서관에 잘 구비되어 있어 전체적으로 만족했지만, 아래의 몇 가지 부분에 조금만 더 신경 쓴다면 조금 이용하기 쉽고 모두 만족하는 시설이 될 수 있을 것이라고 생각합니다.

첫째, 출입구에 관한 내용입니다. 정문과 후문의 출입구 모두 이중문으로 되어있는데 안쪽문은 자동문이지만, 바깥문이 여닫이문으로 되어있습니다. 이 문은 비장애인들도 힘을 써야 열 수 있을 정도로 문이 무거워 휠체어 이용자나 시각장애인, 노약자의 경우 문을 열기가 많이 힘들 것이라 생각합니다. 이런 점에 대해 자동문으로 바꾼다면 장애인뿐만아니라 비장애인들까지도 조금 더 수월하게 문을 통과할 수 있을 것 같습니다.

둘째, 장애인 주차장에 관한 내용입니다. 장애인 주차구역에 대해 확인해 보았을 때 도서관 앞쪽 주차장에는 표지판도 세워 놓고 주차선을 파란색으로 구별해 놓아 쉽게 찾을 수 있었습니다. 하지만, 뒤쪽의 장애인 주차구역의 경우에는 너무 구석에 들어가 있어 찾으러 가는 도중에도 ‘뒤쪽엔 주차구역이 없나?’하는 생각을 할 정도로 찾기 힘들었고, 주차선 또한 눈에 띄지 않아 표지판등으로 표시를 해줬으면 좋겠다는 생각을 했습니다. 또, 문을 열고 내릴 공간에 대한 선이 따로 없어 이에 대한 선을 표시해주고, 차에서 내린 뒤 경사길을 올라 입구로 진입해야하는데 이에 대해 조금 더 완만한 경사로를 만들면 좋겠습니다.

셋째, 휴게시설에 관한 내용입니다. 도서관을 둘러보았을 때, 따로 장애인들이 편히 쉴 수 있는 공간이 부족하고, 3층의 음식을 먹고 떠들 수 있는 휴게실에서조차 장애인을 위한 시설이 미비하여 관심이 많이 필요할 것 같습니다. 우선, 휠체어 사용자를 위해 여닫이 문을 자동문으로 바꾸는 시설교체가 필요할 것 같고, 시각장애인이 위치를 잘 찾을 수 있도록 바닥에 점자블록을 만드는 것은 어떨까 생각합니다. 그리고 휴게실 책상에 휠체어 이용자가 책상을 편히 이용할 수 있도록 공간을 만들어 준다면 좋을 것 같습니다.

넷째, 장애인 화장실에 관한 내용입니다. 화장실에 대해선 1,2,3층 모두 장애인과 비장애인이 같이 이용할 수 있도록 잘 구비 되어 있고 화장실 내부도 세면대의 높이가 적당하고 소변기등의 시설이 적합하게 되어 있었습니다. 하지만, 화장실 입구가 조금 아쉬웠는데, 이유는 입구의 점자블록이 거의 뜯어져있어 새 걸로 교체하는 것이 좋을 것 같았습니다. 그리고 화장실로 들어가는 부분이 좁고 90도로 되어있어서 휠체어를 이용하는 사람의 경우에는 화장실로 들어가는 것조차도 힘들 수 있다는 생각을 했고, 이 부분의 해결을 위해서는 입구의 통로를 조금 더 확장하는등 다양한 방법을 생각해보면 좋을 것 같습니다.


마지막으로, 후문쪽 이동경로와 엘리베이터에 관한 내용입니다. 후문쪽 출입문을 열고 도서관에 들어와서 휠체어 사용자나 시각장애인이 엘리베이터를 이용하려면 경사로의 계단을 올라가야 하는데 이는 혼자 힘으로 올라가기 매우 힘겨울 수 있고, 위험부담이 너무 크다고 생각됩니다. 그리고 도서관내에서 층간이동을 하려면 긴 경사로를 이용하거나 계단 혹은 엘리베이터를 이용해야하는데 엘리베이터가 한 개뿐인 점을 고려해 경사로나 계단을 이용하기에 불편한 사람들을 위해 후문 쪽 혹은 도서관내의 여유 공간에 엘리베이터를 설치한다면 위의 문제들을 해결할 수 있을 것이라 생각합니다. 그리고 도서관에 처음 방문한 사람이 엘리베이터를 직접 찾기가 힘든데 따로 엘리베이터의 위치를 보기 쉽게 표시해준다면 좋을 것 같습니다.

이상으로, 제가 생각했을 때 약간의 불편한 점이 있을 것이라 생각 되는 도서관내의 시설에 대해 정리해 보았는데, 밑에 첨부한 시설의 사진을 본다면 더 쉽게 이해하실 수 있을 것 이라 생각합니다. 항상 청주시민들의 도서관 이용을 위해 고생하시는 관리자님들의 수고에 감사하고 답변 기다리겠습니다.