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청주시립도서관 산하 모든 도서관의 디지털자료실 서비스 품질 균질화 및 개선 건의
- 작성자
- 장**
- 작성일
- 2019.02.09.
1. 시립도서관 및 산하 도서관의 디지털자료실을 주로 이용하는 시민입니다.
2. 제가 이용하는 도서관은 저의 사정으로 지역별 도서관을 모두 이용합니다
3. 가는 도서관마다 이용자들에게 적용하는 지침이 달라 적응하기 어려울뿐만 아니라, 동일한 청주시민임에도 서로 다른 서비스를 제공 받는 점에 대해 건의드립니다
* 균질화 대상 건의
1) 이용시간 예약: 1회에 2시간 씩 2회, 총 4시간과 1회에 4시간 등 서로 다른 예약 시스템
2) 텀블러를 이용한 물의 반입을 허용하는 곳과 허용치 않는 곳(불허 시, 물을 마시기 위하여 자리 이동 및 입출입이 빈번해짐으로써 산만함)
3) 비움잔여 시간의 상이 등(기 건의내용: 이용자는 식사시간에 한하여 1시간 원함)
* 구체적 개선 건의
(각 도서관마다 서로 다른 내용의 구체적 건의 내용)
1) 이용시간 예약: 1회에 4시간(1회 2시간, 합계 4시간을 구분하는 의미 없음)
2) 텀블러를 이용한 물의 반입 허용: 물을 마시기 위해 빈번한 출입은 이용자나 관리자 모두 불편(산만해짐)
3) 비움잔여 시간의 탄력적 운용: 식사시간 1시간(기 건의: #1651/ 제목: 인터넷 이용 개선 건의/2018.12.04)
4. 도서관장님과 각 도서관의 팀장님들께서 토의를 통해 일원화 바랍니다
5. 도서관은 소장된 도서나, 도서관의 팀장님 이하 직원, 그리고 컴퓨터 등 그 어떠한 것보다 이용하는 청주시민이 우선이고, 그러한 관점에서 운영지침의 변경등을 포함하여 적극적인 그리고 편의주의 지양적인 자세로 검토 부탁드립니다.
6. 도서관의 발전을 위해 애써주시는 공무원 여러분께 감사드립니다.
2. 제가 이용하는 도서관은 저의 사정으로 지역별 도서관을 모두 이용합니다
3. 가는 도서관마다 이용자들에게 적용하는 지침이 달라 적응하기 어려울뿐만 아니라, 동일한 청주시민임에도 서로 다른 서비스를 제공 받는 점에 대해 건의드립니다
* 균질화 대상 건의
1) 이용시간 예약: 1회에 2시간 씩 2회, 총 4시간과 1회에 4시간 등 서로 다른 예약 시스템
2) 텀블러를 이용한 물의 반입을 허용하는 곳과 허용치 않는 곳(불허 시, 물을 마시기 위하여 자리 이동 및 입출입이 빈번해짐으로써 산만함)
3) 비움잔여 시간의 상이 등(기 건의내용: 이용자는 식사시간에 한하여 1시간 원함)
* 구체적 개선 건의
(각 도서관마다 서로 다른 내용의 구체적 건의 내용)
1) 이용시간 예약: 1회에 4시간(1회 2시간, 합계 4시간을 구분하는 의미 없음)
2) 텀블러를 이용한 물의 반입 허용: 물을 마시기 위해 빈번한 출입은 이용자나 관리자 모두 불편(산만해짐)
3) 비움잔여 시간의 탄력적 운용: 식사시간 1시간(기 건의: #1651/ 제목: 인터넷 이용 개선 건의/2018.12.04)
4. 도서관장님과 각 도서관의 팀장님들께서 토의를 통해 일원화 바랍니다
5. 도서관은 소장된 도서나, 도서관의 팀장님 이하 직원, 그리고 컴퓨터 등 그 어떠한 것보다 이용하는 청주시민이 우선이고, 그러한 관점에서 운영지침의 변경등을 포함하여 적극적인 그리고 편의주의 지양적인 자세로 검토 부탁드립니다.
6. 도서관의 발전을 위해 애써주시는 공무원 여러분께 감사드립니다.
- 답변자
- 시립도서관
- 답변일
- 2019.03.19
안녕하세요 시립도서관입니다
질의에 늦게 답변 드려 죄송합니다
각 도서관별 회의를 통해 요청한 부분해 대한 결과 알려드립니다
첫째, 정보자료실 PC 이용시간 및 횟수
현재 설정된 횟수 및 시간은 도서관마다 상이한 좌석 수와 이용빈도에 따라 적용된 사항이므로 현행 유지하도록 하겠습니다
둘째, 자료실 내 음료 반입
전 도서관 모든 자료실에 음식물을 제외한 음료반입을 허용하겠습니다
셋째, 자리비움 시간 조정
이용자들의 의견에 인해 설정된 사항이므로 변경이 불가합니다.
지금과 같이 30분 자리비움 설정을 유지하도록 하겠습니다.
도서관 발전을 위해 의견을 주셔서 감사드리며
앞으로도 도서관에 지속적인 이용과 관심 부탁드립니다
질의에 늦게 답변 드려 죄송합니다
각 도서관별 회의를 통해 요청한 부분해 대한 결과 알려드립니다
첫째, 정보자료실 PC 이용시간 및 횟수
현재 설정된 횟수 및 시간은 도서관마다 상이한 좌석 수와 이용빈도에 따라 적용된 사항이므로 현행 유지하도록 하겠습니다
둘째, 자료실 내 음료 반입
전 도서관 모든 자료실에 음식물을 제외한 음료반입을 허용하겠습니다
셋째, 자리비움 시간 조정
이용자들의 의견에 인해 설정된 사항이므로 변경이 불가합니다.
지금과 같이 30분 자리비움 설정을 유지하도록 하겠습니다.
도서관 발전을 위해 의견을 주셔서 감사드리며
앞으로도 도서관에 지속적인 이용과 관심 부탁드립니다