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드라이브스루 관련 본인확인

작성자
신**
작성일
2020.04.01.
안녕하세요.

드라이브 스루를 통해 책을 빌려 볼 수 있게 해 주셔서 감사드립니다.

일주일에 한 번 정도 드라이브 스루를 이용하고 있습니다.

이번주에는 초등생 자녀(초2) 이름으로 책을 빌렸는데요.

회원증을 가져가지 못해 책을 빌리지는 못했습니다.

전화로 도서관에 확인해보니 회원 본인이 회원증을 가지고 와야 한다는 답변을 들었습니다.

코로나 바이러스로 인해 사회적 거리두기, 외출 자재등을 하고 있는 상황에서, 아이를 데리고 도서관에 가서 책을 꼭 빌려야 하는 생각이 듭니다. 공적 마스크도 가족관계 확인이 되면 10세 이하는 부모가 구입이 가능하다고 합니다. 굳이 혼자서는 도서관에 갈 수 없는 초등 저학년까지 본인 확인을 한다면 부모, 아이까지 함께 이동하여 위험에 노출시키는 것은 아닌 것 같습니다. 초등저학년 또는 몸이 불편하신 분들은 회원증을 소지하고, 신분확인을 통해 대출이 가능하도록 해주시면 감사하겠습니다.

아이들 건강에 예민한 부모로서 부탁드립니다.
불필요한 외출은 자제하고 있는 상황에서 아이들까지 위험에 노출시키고 싶지는 않습니다.
드라이브스루라는 획기적인 방법을 고안해 주시고, 실행해주시는 도서관에 감사드립니다. 더 많은 이용자가 불편없이 이용할 수 있도록 해 주시면 감사하겠습니다.
답변자
시립도서관
답변일
2020.04.08
안녕하세요, 시립도서관입니다.

먼저, 저희 '북 드라이브스루' 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.

도서대출은 본인확인이 이루어진 이후에 가능한 부분이나,임시휴관 기간 동안, 대리로 수령 가능한 점 알려드립니다.
예를들어, 자녀분으로 신청해주신 신청건은 보호자나 가족이 대출증을 가져오시면 수령이 가능하시고 핸드폰 어플로도 모바일회원증 보여주시면 이용 가능하십니다.
(모바일회원증은 로그아웃하면, 가족이름으로 다시 로그인도 가능)


말씀해주신 부분 충분히 공감하며, 더 편리하게 이용 가능하도록 준비하도록 하겠습니다.

다시한번, 대리수령이 가능하나든 점 알려드리고, 이렇게 의견 남겨주셔서 감사드립니다.

* 더 궁금한 사항 있으시면 201-4070으로 전화주시면 친절하게 답변드리겠습니다.
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