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2층 종합자료실 직원 불친절

작성자
곽**
작성일
2020.08.21.
봉사자인지 직원인지 모르겠지만
남자 직원2분 너무 불친절하고 융통성이 없는거 같아요

뭐라도 되는거 마냥
행동하시는게 불쾌합니다

기껏 준비해서 거기까지 간 사람한테
코로나로 다 텅텅 비어있는 자리를
예약 실수로 사용을 못한다니요
말이라도 예쁘게 하시면 서로 기분안나쁘지않을까요?

알면서 서로 번갈아가면서 몇번씩 와서 물어보고
집중력 다 흐트러놓고
일부로 그러는것도 아니고 ..

어차피 사람도 없을것 같았는데
굳이 그러는 이유가 궁금하네요?
사람이 많고 주변에 자리가 다 차잇었으면 저도 이해를 합니다..

일부로
사람 기분 상하게 하는 능력이 있으신거같습니다

여자분은 친절히 안내해주시던데
지역 도서관인만큼 제대로된 사람이
계셧으면 합니다
욕먹지 않게요
답변자
시립도서관
답변일
2020.08.23
안녕하세요, 도서관 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

이용시, 불쾌하신 부분에 대해 좀더 주의를 기울이도록 하겠으며, 직원교육을 통해 친절한 응대 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 이용하시면서 불편한 사항이 있으시면 건의해주시기 바랍니다.
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