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*건의사항*

작성자
정**
작성일
2022.09.04.
안녕하세요.
금빛도서관 관계자분과 많은 사서님들.
늘 감사한 마음으로 이용하고 있습니다.
결코 짧지않은 긴 시간에 걸쳐 지켜본 바에 의해
단 한번도 개선 된 적이 없었기에
이렇게 글을 남깁니다.
부디 개선책을 마련하여
금빛이라는 그 이름에 걸맞는 도서관으로
나아가길 바래봅니다.
제가 개선을 요구하는 사항은 아래 두 가지와 같습니다.

첫째, 금빛도서관을 주말에 이용할 때마다
주차장 그 곳이 마치 자기 자리인거마냥
항상 같은 자리 그 곳에
학원 버스들이며 심지여 대형 트럭까지,,,,
똑같은 자리에 주차되어 있는데,
이를 도서관 관계자 분들은 알고 계시나요?
분명 모르지는 않을 거라 생각됩니다.
물론 이 큰차들이 주차장 끝 쪽에 주차되어 있는 건 사실이지만
이 곳은 청주시의 세금으로 운영되는 도서관 주차장이지
대형차종을 무료로 아무때나 주차해놔도 되는
주차장이 아니지 않나요?
항상 있다는건 관리를 전혀 안한다는 것인데,
주차 관리는 어떻게 이뤄지고 있는 건가요?

둘째, 금빛도서관 화장실의 배수 부분에
문제가 심각한 듯 싶습니다.
특히 이층 남자 여자 화장실이 심각한 것 같은데,
배수가 안 된 쾌쾌한 냄새로 진동을 할 때가 한 두번이 아닙니다.
설비에 문제가 있는 것은 아닐까요?
혹시 이 사실은 알고 계셨나요?
청주에 여러 도서관을 가봤지만
금빛도서관처럼 오래된 폐수지? 하수지 처리장? 같은
냄새나는 곳은 없었습니다.
이건 단순히 대소변을 누고 난 뒤의 냄새가 아니라,
배수 부분의 문제가 있거나
환기 부분의 문제가 있어서 생기는 냄새 같았습니다.
혹시 이 부분 문제점을 알고는 계셨나요??
10번중에 9번은 있는 일이니 꼭 좀 확인하고 고쳐주시기 바랍니다.

바쁘시겠지만, 빠른 개선 부탁 드려봅니다.
감사합니다.
답변자
청주금빛도서관
답변일
2022.09.13

 

 

안녕하세요.

 

먼저 금빛도서관을 이용해주셔서 감사드리며, 귀하께서 요청하신 민원에 답변드리겠습니다.

 

첫 번째로 말씀하신 사항은 학원버스, 트럭 등 대형차량의 주차장 점유 건이라고 생각됩니다

금빛도서관 주차장은 시설 이용자 및 일반이용자가 이용할 수 있는 공간으로 도서관 이용자가 우선 주차할 수 있도록 시설 운영 및 안전에 유의하고 주차 계도를 진행하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

 

두 번째 민원 사항인 화장실의 하수구 냄새 건은 원인을 찾기 위해 배수관 청소를 진행하였습니다. (97일자) 청소를 진행하다 보니 배수관 쪽에 이물질이 많이 쌓여있던 것을 발견하였습니다. 이 부분은 깨끗이 치웠으며, 앞으로도 화장실 관리에 신경을 써서 청결한 환경이 되도록 노력하겠습니다.

 

금빛도서관이 발전할 수 있도록 관심주셔서 감사드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.

 

이 외의 궁금하신 점이나 불편하신 점이 있다면 금빛도서관 (043-201-4133)으로 연락주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

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