오늘 오전에 아이들 책을 빌리러 도서관에 갔습니다 . 신율봉 도서관은 도서관 규모에 비해서 일하시는 아주머니가 너무 많은듯 합니다. 오전에 한산하고 이용자도 아무도 없는데 관리자로 보이시는 분은 정말 할 일이 없어 보이시고 대출자를 대하는 태도도 완전 거만 그 자체 더라구요 이용 관련해 문의를 하면 귀찮다는듯 응대 하시고 대출 해 달라고 회원증을 내미니 다짜고짜 기기를 이용하라고 하시더군요 그렇게 기계를 이용할것 같으면 뭐하려고 비싼 세금으로 월급받으십니까? 다 기기로 대출관리 하시지.... 말도 이용자한테 기분나쁘게 택택 뱉고 참 ...... 내가 이런 대접 받으려고 도서관 이용하는것 아닌데 정말 불쾌 합니다.
답변자
도서관관리자
답변일
2011.05.26
0.도서관 이용에 불쾌감을 느끼게 하여 죄송스럽게 생각합니다.
0.도서대출은 본인외는 대출을 할 수 없도록 되어있어 본인이 대출하도록 안내하는 과정에서 불쾌감을 느끼신것으로사료 되며,