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너무 자주 고장나는 도서관 프린터기

작성자
양**
작성일
2017.10.14.
자격시험 고부때문에 도서관 프린터기를 자주 이용하는데
이용할때마다 정상적으로 작동할때가 거의 없는것 같습니다.
거의 항상 고장이 나있거나 인쇄 출력도중에 로그인이 사라진다거나 하는일이
너무 빈번합니다.

다른컴퓨터로 다시로그인하면 정상인데
유독 프린터기에 연결된 컴퓨터로 인쇄를 할라치면 사이트가 닫히는현상이 거의
한번도 빠짐없이 일어납니다.
어쩔때는 카드에서 인쇄요금이 천원넘게 사라질때도 있는때가 허다합니다.

카운터에서 프린터기에 연결된 컴퓨터를 오프하는것인지 아니면 컴퓨터가 고장인지 너무 불편합니다.

꼭 개선해 주세요
답변자
오창도서관
답변일
2017.10.28
안녕하세요 오창도서관을 이용해주셔서 감사드립니다.

우선 도서관 시설 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

프린터 이용에 불편사항이 발생하는 원인을 찾아 빠른시일 내에 개선하도록 하겠습니다.

손해보신 카드 금액이 있으시다면 3층 종합자료실 데스크로 문의해 주시면 환불 조치

해드리도록 하겠습니다.

말씀해주신 불편사항은 최대한 빨리 시정하도록 하겠습니다.
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