묻고답하기
- 홈
- 참여마당
- 묻고답하기
- 도서관 이용과 관련하여 불편사항과 개선할 사항을 건의하는 곳입니다.
- 개인정보가 포함되지 않도록 유의하시고, 아래와 같은 게시물은 관련 규정에 따라 삭제될 수 있습니다.
- 불건전 게시물 삭제기준
- 특정인, 단체 등을 비방하거나 명예훼손의 우려가 있는 경우
- 유사내용 반복게재, 연습성, 오류, 장난성의 글이나 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
- 영리목적의 상업성광고, 저작권을 침해할 수 있는 내용이나 욕설, 음란물 등 불건전 내용
- 국가안전이나 보안에 위배되는 경우 및 기타 해당 게시판의 취지와 부합하지 않을 경우 등
- 실명을 사용하지 않았거나 실명이 아닌 경우
미반납도서 관리가 되고있나요?
- 작성자
- 여**
- 작성일
- 2016.09.21.
대출후 반납되지않은 도서에 대한 관리가 어떻게 되고있는지 궁금합니다. 독촉 문자나 전화가 가는건지 아니면 알아서 반납할때까지 손놓고 계시는건지요? 도서를 예약해놓았지만 기존대출자가 두달이 다 돼가도록 반납을 안하고 있습니다. 도서관측에서 독촉문자라도 보냈다면 고의로 연체중이란 말이 되는건데 이런경우는 어떻게 관리하고 계신건지 궁금합니다
- 답변자
- 오창호수도서관
- 답변일
- 2016.09.25
우선 저희 도서관을 이용해주셔서 감사드립니다.
반납예정일 전날부터 일괄적으로 반납통보문자는 통보되고 있으며,연체시에도 계속적으로 문자로 통보하고 있습니다.
그리고 매주 열흘이상 연체자에게 반납독촉 전화를 드리고있으며, 또한 30일이상 장기연체자에 한에서는 반납독촉장도 우편으로 발송하고 있으며 차후 장기연체자에 한에
연체도서 방문수거 계획도 세우고 있습니다.
그러나 이러한 과정에서도 이용자의 개인정보 변경으로 연락이 닿지 않는 경우도 발생하고있습니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
예약도서건에 있어서 번거로우시겠지만 201-4241(종합자료실)로 연락주시면 감사하겠습니다.
연체 도서건에 대해서는 앞으로 더욱 더 최선을 다하여 관리하도록 노력하겠습니다.
앞으로도 오창호수도서관의 많은 이용 부탁드립니다.
반납예정일 전날부터 일괄적으로 반납통보문자는 통보되고 있으며,연체시에도 계속적으로 문자로 통보하고 있습니다.
그리고 매주 열흘이상 연체자에게 반납독촉 전화를 드리고있으며, 또한 30일이상 장기연체자에 한에서는 반납독촉장도 우편으로 발송하고 있으며 차후 장기연체자에 한에
연체도서 방문수거 계획도 세우고 있습니다.
그러나 이러한 과정에서도 이용자의 개인정보 변경으로 연락이 닿지 않는 경우도 발생하고있습니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
예약도서건에 있어서 번거로우시겠지만 201-4241(종합자료실)로 연락주시면 감사하겠습니다.
연체 도서건에 대해서는 앞으로 더욱 더 최선을 다하여 관리하도록 노력하겠습니다.
앞으로도 오창호수도서관의 많은 이용 부탁드립니다.
- ▲ 이전글 영화관람 대실망입니다. 정**
- ▼ 다음글 영화관람 신경좀 써주세요 비공개