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홈피정상적운영이이렇게힘들고오래걸리는일인가!
- 작성자
- 최은미
- 작성일
- 2007.07.21.
오늘도 수고가 많으십니다.
1. 홈피가 새로 만들어져, 어느 정도 불편을 감수하고 있습니다.
2. 그런데 기본 자료검색도 되지 않는데 이것은 정말 문제 아닌가요.
3. 어느 한군데 눌러도 정상적인 아이디가 아니라고 떠서 원래로 돌아 갑니다.
4. 이러면 밤을 새워서라도 복구하는 것이 일반적 관공서의 관례라고 생각하고 있습니다.
5. 홈피상의 반납연기도 전화하면 몇일만 기다리라고 말씀하십니다.
어느 때는, 그것도 알바라 모른다, 정식 직원은 없다. 라고 하십니다.
6. 전산 전문 요원이 안 계신 것 같은데, 어디서 지원을 받아야 되는 것 아닌가요.
7. 역지사지라고 수십 번 참다가 건의 올립니다. 기분을 상하게 했다면 죄송하고 사과드립니다.
1. 홈피가 새로 만들어져, 어느 정도 불편을 감수하고 있습니다.
2. 그런데 기본 자료검색도 되지 않는데 이것은 정말 문제 아닌가요.
3. 어느 한군데 눌러도 정상적인 아이디가 아니라고 떠서 원래로 돌아 갑니다.
4. 이러면 밤을 새워서라도 복구하는 것이 일반적 관공서의 관례라고 생각하고 있습니다.
5. 홈피상의 반납연기도 전화하면 몇일만 기다리라고 말씀하십니다.
어느 때는, 그것도 알바라 모른다, 정식 직원은 없다. 라고 하십니다.
6. 전산 전문 요원이 안 계신 것 같은데, 어디서 지원을 받아야 되는 것 아닌가요.
7. 역지사지라고 수십 번 참다가 건의 올립니다. 기분을 상하게 했다면 죄송하고 사과드립니다.
- 답변자
- 도서관관리자
- 답변일
- 2007.07.21
안녕하세요? 홈페이지 관리자입니다.
이용에 불편을드려 죄송합니다.
지난주 홈페이지의 보안 강화를 위해 웹 방화벽을 도입했는데.. DB서버와의 연계하는 부분에서
주말에 약간의 문제가 있었던 것 같습니다. 지금은 정상적으로 서비스가 되고 있습니다.
홈페이지 단독 서비스라면 안정화 기간이 얼마 걸리지 않을 텐데요.
도서 DB 및 대출자 정보 등 연계되는 부분이 많아 다소 시일이 걸리는 것 같습니다.
또 개발시 테스트 할때는 전혀 발생하지 않던 유형의 오류에 대해서는
확인되는 대로 원인분석 및 프로그램을 수정하고 있습니다.
다시한번 불편을 드린 것에 대해 사과 드립니다.
이용에 불편을드려 죄송합니다.
지난주 홈페이지의 보안 강화를 위해 웹 방화벽을 도입했는데.. DB서버와의 연계하는 부분에서
주말에 약간의 문제가 있었던 것 같습니다. 지금은 정상적으로 서비스가 되고 있습니다.
홈페이지 단독 서비스라면 안정화 기간이 얼마 걸리지 않을 텐데요.
도서 DB 및 대출자 정보 등 연계되는 부분이 많아 다소 시일이 걸리는 것 같습니다.
또 개발시 테스트 할때는 전혀 발생하지 않던 유형의 오류에 대해서는
확인되는 대로 원인분석 및 프로그램을 수정하고 있습니다.
다시한번 불편을 드린 것에 대해 사과 드립니다.
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