본문 바로가기

묻고답하기

  • 홈
  • 참여마당
  • 묻고답하기

  • 도서관 이용과 관련하여 불편사항과 개선할 사항을 건의하는 곳입니다.
  • 개인정보가 포함되지 않도록 유의하시고, 아래와 같은 게시물은 관련 규정에 따라 삭제될 수 있습니다.
  • 불건전 게시물 삭제기준
    • 특정인, 단체 등을 비방하거나 명예훼손의 우려가 있는 경우
    • 유사내용 반복게재, 연습성, 오류, 장난성의 글이나 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
    • 영리목적의 상업성광고, 저작권을 침해할 수 있는 내용이나 욕설, 음란물 등 불건전 내용
    • 국가안전이나 보안에 위배되는 경우 및 기타 해당 게시판의 취지와 부합하지 않을 경우 등
    • 실명을 사용하지 않았거나 실명이 아닌 경우

도서관이19금이라니!

작성자
이교진
작성일
2012.07.20.
3층 종합열람실 문을 열었습니다.
안고 있는 아이를 보더니 여긴 19금이니 2층으로 가랍니다.
아이가 볼 책을 보러온게 아니라 제가 찾아볼 책이 있어서 이용하려고 한다고 하니 안된다는 겁니다.
아이를 데리고 온 사람은 열람실에 출입조차 할 수 없다니...당황스럽더군요!!

그래서 문에 써있는 이용안내를 일어보니 유아 어린이는 보호자 동반시 이용할 수 있다고 써있더군요.
그런데 유아를 데리고 온 성인이 들어갈 수 없다니
이건 시의 이용규칙인가요 
도서관장님의 이용규칙인지
아님 그 직원분 개인의 이용규칙인지 정확히 알려주십시요.

도서관 직원분들이 주민들이 도서관 이용에 어려움이 없도록 하기 위해서 근무하시는 건지 주민이 도서관을 이용하지 못하게 하는 것이 근무목적인지 정말 궁금하네요.

다른 이용자들의 행동이 도서관 이용하면서 불편하다기 보다 직원분들의 이용자를 대하는 태도가 불쾌하니 어떻게 된 일인지요. 주변에 아이를 데리고 도서관을 이용했던 엄마들의 의견도 그런걸 보면 저만 느끼는 건 아닌거 같은데...

꼭 개선을 요구합니다. 부탁드립니다.
답변자
도서관관리자
답변일
2012.07.20

먼저 도서관 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

종합자료실 이용대상은 이용자분께서 말씀하신대로 유아나 어린이는 보호자 동반시 이용이 가능하십니다.
다만, 유아나 어린이를 동반한 이용자분들 중에 다소 소란스럽게 소리를 지르고, 뛰어다니는 관계로 다른 이용자분들의 이용지도에 대한 항의가 있어 조금 앞서 말씀을 드린다는것이 불쾌함을 준것 같습니다.

다시한번 사과드리며, 추후 교육을 통해 보다 친절한 서비스 제공을 하도록 하겠으며, 너그러운 마음으로 널리 이해하여 주시면 감사하겠습니다.

앞으로도 보다 많은 이용바라며, 더운 날씨에 건강하세요.
감사합니다.

목록
TOP
회원가입 아이디/비밀번호 찾기
도서관이용안내 자료검색·이용 참여마당 독서공감 책으로 행복한 청주 작은도서관 나의도서관