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반납시책자리찾아삼만리...
작성자
이영미
작성일
2008.01.31.
아이들과 같이 도서관을 자주 찾는 주부입니다.
반납할 책을 직접 꽂으라는 말에 무척 당황스러웠고 화도 났습니다. 아이들이 어리다보니 책을 빌리기전 자리를 찾다 보면, 이리저리 왔다갔다 ,기운도 빠지고 기분도 나빠지고 ,책번호에 해당되는 자리를 끝내 찾지 못하는 경우도 있었습니다.
마음편히 도서관을 찾아야 하는데 반납에대한 부담감이 있습니다.
누구의 편의를 더 생각해야 하는지 알았으면 합니다.
답변자
도서관관리자
답변일
2008.01.31
우리 도서관에 관심을 가져주시고
이용해 주셔서 감사드립니다.
또한 답변이 늦은것에 대하여 죄송스런 말씀드리겠습니다.
아동열람실의 경우, 인력이 부족하게 되어
부득이 이런 결정을 내리게 되어 이용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다.
반납하실때 책자리를 못 찾으시거나 바쁘신 경우
카운터에 말씀하시면 힘껏 도와드리겠습니다.
또한 책꼽는 방법, 책 찾는 방법 등 이용방법에 대한
안내문구등 이용에 불편함이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
이용하시다 불편한 점은 카운터로 문의바라며
더욱 궁금하신 점은 아동열람실(☏299-2140, 2141)로 연락주시기 바랍니다.
오늘 하루도 즐거운 하루 보내시고
환절기 감기 조심하시기 바랍니다.
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도서관관장님도서반납시애로사항에대한개선부탁드립니다.
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