도서를 신청하면 고맙게도 초과부수를 제외하면 다 신청해 줘서 그 점에 대해선 무척 고맙게 생각합니다. 하지만 매번 연락이 오지 않아 매번 다른 곳에서 빌릴 때가 많습니다. 도서신청할 때마다 핸드폰에 연락해 달라고 쓰는데 매번 허탕을 칩니다. 수시로 신청도서가 왔다 들락거리고 이번엔 "너의 내면을 검색하라" 책을 온 것 같았는데 서가정리중이라고 해서 기다렸다가 오늘쯤 빌릴 수 있겠지 하고 왔는데 누가 오늘 빌려갔습니다. 도서신청으로 끝나지 않고 기다리는 마음을 생각해서 문자로 알려주시길 바랍니다.
답변자
도서관관리자
답변일
2013.01.11
당연히 희망도서 신청자에게 우선권이 있습니다(비치후 3일동안) 문자 받으시고, 데스크로 오셔서 찾으셔야하는데..... 무슨 원인인지 문자발송이 원활하지 않습니다. 현재 그 해결을 위해 애쓰고 있습니다.
정말 죄송합니다. 최대한 빠른 시간내에 해결할 수있도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 죄송한 말씀드립니다.