지금 한달넘게 찬란한문화를꽃피운세종대왕을 기다리고있습니다.
현재 대출중으로 반납일은 1월 20일인데 현재 10일이상 연체되고 있습니다.
다른 회원분들의 연체로 인해 몆번 애먹었는데 이런일이 너무 빈번한것같습니다.
저번에도 2주이상 연체건이있어 여쭤보니 자동으로 문자를 보낸다는데..연체에관해 너무 너그럽게 대처하시는것같습니다. 별로 관심도 안보이시고..
연체에대한 경고나 제재조치를 더강화해주시고. 연체시 잦은 연락(전화,문자)을 통하여 신속히 반납이 될수 있도록 조치를 취해주시길 바랍니다. 몇몇의 불량연체자로 인해 도서관을 이용하는 사람들의 불편함이 최소화 될수있도록 관리에 힘써주세요..!!
답변자
답변일
2018.01.31
안녕하세요. 저희 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원하시는 도서는 빠른시일내에 반납될수 있도록 조치하겠습니다.
연체관리는 문자메세지 및 전화독촉, 우편발송, 현장수거등을 통해 지속적으로 관리하고 있습니다. 앞으로 연체도서 회수에 좀더 세심한 관리로 이용에 불편을 드리지 않도록 최선을 다하겠습니다.