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카드 재발급시 임시도서대출증 발급해주세요
- 작성자
- 1430630001526
- 작성일
- 2013.07.02.
안녕하세요. 목령도서관 이용자입니다.
최근에 제가 도서카드를 분실하는 바람에 카드 재발급을 신청했습니다.
물론 대출할 책도 있어서 급하게 서둘러 도서관으로 향했지요.
신규발급때 바로바로 발급을 해주시길래 재발급 역시 그렇게 되리라 생각했습니다.
그.러.나.
1주일을 기다려야한다는 애기을 들었습니다.
게다가 당장 책도 대여할 수 없다고 하더군요.
그럼 이미 저에 대한 정보가 입력되어있으니 이름으로라도 대출해달라고 하니,
역시 그것도 안된다고 하였습니다.
도서관이 주민에게 책을 대여해주기 위해 있는곳이지 이런저런 이유를 들면서 거부하는건 주민서비스에 어긋난다고 생각됩니다.
게다가 저의 정보를 이미 다 갖고 있는데에도 불구하고 대출이 안된다는 것은 이해가 되지 않습니다.
만약 청원군 도서관의 업무규칙이 재발급시에는 1주일의 시간이 소요된다면,
임시 도서대출증을 발급해줘서라도 책을 대출할 수 있도록 해주시기 바랍니다.
- 답변자
- 목령도서관
- 답변일
- 2013.07.04
안녕하세요
저희 목령도서관을 이용해주셔서 감사합니다.
우선 안내받으신 바와 같이
회원증 재발급의 경우에는 재발급 신청한 후
일주일의 기간이 소요됩니다.
이 과정에서 임시 도서대출증을 발급하는 것은
예산적인 측면에서 어려움이 있습니다.
이용자님의 의견은
앞으로의 운영계획에서 반영되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
저희 목령도서관을 이용해주셔서 감사합니다.
우선 안내받으신 바와 같이
회원증 재발급의 경우에는 재발급 신청한 후
일주일의 기간이 소요됩니다.
이 과정에서 임시 도서대출증을 발급하는 것은
예산적인 측면에서 어려움이 있습니다.
이용자님의 의견은
앞으로의 운영계획에서 반영되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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