희망도서는 신청하고 나서 약 한달정도의 절차가 지나고 나서야
회원들이 책을 받아 볼 수 있습니다.
확인해보니 월말에 모든 희망도서를 취합하여 배송한다고하시던데
기다리는 시간이 너무 긴 것같아서요.
2주정도의 심의기간을 거치고
2주에 한번씩 도서를 취합하는건 어떨까 싶어 건의드립니다.
그리고 간혹 타 회원과의 동일한 도서 신청 등의 이유로 제가 신청한 희망도서가 취소되는 경우가 있습니다.
제가 직접 로그인을 해야 정보를 확인할 수 있어 다소 불편함이 있네요.
그런 경우 희망도서 신청 갯수가 한정되어 있다보니
취소 사유, 선정 절차등의 내용을 문자로 전달 해주시면
보다 빠르고 간편하게 이용할 수 있을 것같습니다.
감사합니다.
답변자
오창도서관
답변일
2019.01.09
안녕하세요, 항상 오창도서관을 이용해주셔서 감사합니다.
오창도서관은 이용자 희망도서가 적어 월 1회씩 취합하였으나 올해에는 이용자 편의를 고려하여 월 2회로 나누어 구입할 예정에 있습니다.
또한 현재 희망도서 취소사유 등은 홈페이지를 통해서만 확인 가능하나 문자 발송을 통한 즉시 확인이 가능하도록 시스템을 정비하고자 고려중입니다.
조속한 문제해결을 위해 노력하겠습니다.