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상당도서관의 주차문제 심각합니다

작성자
장**
작성일
2019.07.24.
1. 현황
1) 확보된 주차장의 상당부분이 외부차량의 주차공간으로 이용됩니다.
2) 도서관 입장에서는 "도서관이용 차량의 우선주차" 표지판을 설치하고, 해결방안이 마땅치 않음을 이유로 적극적인 주차문제 해결에 나서지 않고 있습니다.
3) 도서관 이용을 위해 오면 2~30분 정도 기다려야 자리가 나곤 합니다.
4) 서원도서관의 경우 직원은 이면도로에 주차합니다. 그럼에도 상당도서관 직원은 상당 수의 직원들이 도서관주차장에 주차합니다. 어떻게 하는 것이 옳다기 보다는 노력하는 모습이 다르지 않습니까?
5)인근 시청 자산관리과에서 관리하는 여성 및 시민단체 건물에서도 많이 주차하고 있는 것으로 듣고 있습니다. 같은 시 일지라도 자산관리과에 협의하셔서 여성 및 시민단체 건물 직원들은 시청 주차장에 주차하게 하는 것이 맞다고 생각합니다.

2. 건의사항
1) "도서관 이용시민 우선주차" 푯말의 실질적인 대책을 마련해 주십시오.
2) 상기 푯말은 면피용 아니겠습니까?
3) 그러고도 실효성 있는 활동이 부족하다면 이는 직무유기라 할 것입니다.
4) 그리고 이웃 시설 등을 이용하는 외부차량 시민들에게 차량 이동주차를 부탁할 때도 고압적이고 언성을 높이는 방식의 주차관리는 공무원의 기본자세가 아닌 것으로 보입니다.
5) 계속하여 직무유기의 모습을 보이거나, 고압적인 자세, 상담시 위기모면을 위한 무성의한 태도 등이 계속된다면, 시장님께 직접 찾아가서 민원을 제기하겠습니다.

3. 부탁의 말씀
1) 실직적이고 효과적인 방안을 강구하시어 답변 부탁드립니다.
답변자
상당도서관
답변일
2019.07.26
1. 상당도서관을 이용해주셔서 감사드리고 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2. 저희 도서관은 주차면수가 부족하여 지속적으로 주차민원이 발생하고 있는 상황입니다. 도서관 이용자 우선주차를 위하여 외부이용자가 주차를 못하도록 CCTV설치, 외부근무로 노력하고 있으나 어려움이 있는 실정입니다.

3. 장시간 도서관이용자들을 파악하여 대중교통 등을 이용하도록 적극 권장 하고 대중교통 이용협조 안내문을 부착하여 기타 이용자 인식을 계도할 것이며 여성회관이나 복지재단 등 인근기관 이용자들이 주차하는 것을 금하도록 하겠습니다.

직원차량의 경우 공한지 주차장등 가급적 외부에 주차토록 유도하겠으며, 2019년도에는 시 본청직원처럼 사설이나 주차관리공단에 주차할 수 있도록 일부 주차료 지원방안을 강구 하겠습니다.

주차안내 시 좀 더 친절하게 안내하도록 수시로 청원경찰 교육을 강화하겠습니다.

4. 주차장은 어느 기관이나 부족한 실정으로 대중교통 등을 이용하는 등 시민들의 적극적인 협조가 필요한 사항입니다.

앞으로 더욱더 이용자들의 편의를 위하여 최대한 노력하겠습니다.

감사합니다.
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