먼저, 다수 이용자분들을 위하여 게시하셨던 이용자분의 요구내용 9건을 1건의 게시물로 정리하여 올려주심에 감사를 드립니다.
앞으로도 지금처럼 올려주시면 더욱 밝고 따듯한 가로수도서관이 되는 데 많은 도움이 될 것 같습니다.
이용자분께서 제출하신 총 11건 중 게시번호 380번(유사내용 반복게제 9건, 개인정보포함 1건 제외)에 대한 검토 답변은 다음과 같습니다.
1. 2층 휴게실에는 이용자들에게 쾌적한 환경을 제공하고자 냄새가 나지 않는 간단한 음식물만 허용하고 있습니다.
휴게실 이용 시에는 부착된 이용예절을 준수하여 주시기 바랍니다.
2. 5번 쇼파는 독서의 달 행사'필사로 듣는 음악'이 끝나는 10월 1일부터는 사용하실 수 있도록 제자리에 환원됩니다.
기다려 주셔서 감사합니다.
3. 우리 도서관은 학습실이 없는 복합문화공간으로 학습을 위한 사물함을 운영하지 않고 있으니 다소 불편함이 있으시더라도 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다.
4. 가로수 도서관은 음악특화도서관으로서 힐링존을 특화하여 운영하고 있습니다. 이용자분의 말씀처럼 예약제가 더 번거롭다고 생각하실 수도 있으나 CD, LP를 들으려고 왔다가 빈 좌석이 없어 포기하는 경우가 발생하기도 하고, 민원인 간 불편한 소리가 오가는 경우도 있어서 힐링존의 취지에 맞게 예약제를 운영하고 있습니다. 이용자분들의 모든 욕구를 충족시키면 좋겠으나 인력과 행정여건 상 부득이하게 정한 규칙이오니 다소 불편하시더라도 도서관 방침에 협조하여 주시길 부탁드립니다.
5. 안내멘트에 대한 사항은 이용자분의 의견을 적극 반영하여 내부 매뉴얼을 일부 수정하여 다수 이용자가 이애하기 쉽도록 간략하게 조정하겠습니다.
6. '청주시 시립도서관 운영 조례 시행규칙'에 따라 도서관 이용 시간을 평일 9:00~22:00, 금요일 휴관, 주말 9:00~18:00까지 운영하고 있습니다. 도서관 안내 방송은퇴실 준비를 위해 이용 시간 10분 전에 퇴청 방송을 하고 있습니다. 안내 방송 및 멘트에 대해서는 청주시도서관평생학습본부와 종합적으로 검토하여 운영하겠습니다.
7. 가로수도서관은 공공도서관으로서 제한된 인력과 예산으로 운영하고 있습니다. 이용자분처럼 2층 커뮤니티홀 의자가 많이 불편하다는 민원이 늘어날 경우 추후 예산확보 등 검토하여 운영할 계획입니다. 다소간 불편하시더라도 도서관 다수 이용자들의 편의와 직원들의 노고를 배려하는 마음으로 너그러이 이해하여 주시기 바랍니다.
8. 단순 휴식을 위한 공간은 2층(휴게실, 매거진존, 커뮤니티홀)에 조성하였습니다. 현재 도서관 여건 상 4층을 용도 변경하여 사용이 어려운 점 양해 바랍니다.
9. 건의사항 답변에 이의가 있거나 추가적으로 건의사항이 있으실 경우는 지금처럼 하나의 게시물로 작성하여 올려주시기 바랍니다.
가로수도서관 묻고 답하기 게시글 368번~375번, 378번에 대한 문의는 게시판 운영취지에 맞지 않아 "청주시 인터넷 시스템 설치 및 운영에 관한 조례 제 6조(홈페이지 게시자료 관리)"따라 삭제 조치하였음을 알려드립니다.
감사합니다.