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2007년상반기대민『행정서비스설문조사』결과
- 작성일
- 2007.06.05.
- 조회수
- 10,237
도서관을 이용하는 시민들에게 보다 높은 수준의 서비스를 제공하
기 위해 실시한 <2007년 상반기 행정서비스 설문조사>결과를 아
래와 같이 알려 드립니다.
▶ 조사기간 : 2007. 5. 15 ～ 5. 25 (10일간)
▶ 주 관 : 청주시립정보도서관
▶ 조사방법 : 도서관 이용 시민 및 문화교실 회원,
각 독서교실 회원에 대한 여론(설문)조사
※ 우편 설문조사는 예산절감과 저조한 응답율을 감안, 제외
▶ 조사대상 : 100명 (도서관 관련 시민)
- 도서관 이용시민 50 / 문화교실 회원 30 / 독서교실 20
▶ 내 용
- 도서대여등 이용시 느낀 직원의 친절도, 신속성, 정확도,
시설이용 만족도 등 설문을 통해 조사
- 설문조사 실시 후 결과를 분석하여 반성과 도약의 기회를
마련하고 직원의 행정 서비스 향상을 위한 자료로 활용
★ 자세한 사항은 첨부한 "설문조사 결과.hwp"를 참고 하시기
바랍니다.
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