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문화마당프로그램신청이불공평합니다~

작성자
한정아
작성일
2013.08.14.
안녕하세요~도서관 관계자분께 건의사항이 있어서 몇자 적을께요~

다름이 아니라 문화마당에서 프로그램 신청을 할때 선착순으로 항상 하게 되어있어서 불만입니다.

항상 신청시간에 컴퓨터에 않아있는것도 아니고 밖일수도 있고 그리고 타자가 느리면 도저히

프로그램을 들을수가 없습니다. 이번이 세번째인데 여전히 대기순에도 들지못했습니다.

6~7세 독서회가 인기가 많다보니까 항상 그렇습니다.

저같이 다른분들도 그럴꺼란 생각이 듭니다.  다른 기적의 도서관이나 아동복지관은 추첨식입니다.

이점 양해부탁드리고 시민의 작은소리에도 귀를 열어 두셨으면 좋겠습니다.

안녕히 계세요.
답변자
도서관관리자
답변일
2013.08.14

먼저, 저희 도서관 어린이독서회 프로그램에 깊은 관심을 가져 주심에 감사드립니다.

청주시립도서관은 권역별 6개의 도서관에서 성인대상 문화교실, 어린이 대상 독서회 등 80여개의 프로그램을 운영하고 있으며, 모든 독서문화프로그램의 접수는 온라인 선착순 접수방식으로
더욱 많은 분께 수강의 기회를 드리고자 동시 접수를 진행하고 있습니다.

이용자님의 건의하신 정해진 시간 내에 신청하신 분들을 대상으로 추첨을 하는 방식의 경우에는
공정한 추첨을 위해서 도서관 관계자는 물론 추첨의 공정성과 신뢰성을 입증하기 위하여 추첨을 도와주실 외부 관계자, 그리고 신청을 해주신 이용자분들까지 모두 참석 해주신 가운데에 진행되어야 하는 관계로
80여개의 강좌운영을 위해 너무 많은 시간과 인력이 소요되므로
매우 비효율적이라는 의견이 있어서 지금의 온라인 선착순 접수 방식이 채택된 것입니다.

이러한 점 양해 부탁드리며,
청주시립도서관의 모든 독서문화프로그램은 수강하시는 분들의 만족도를 높이고자 양질의 수업을 진행하고 있으니
수강을 원하시는 도서관의 프로그램이 접수 마감된 경우 다른 도서관 프로그램도 고려해주시기 바랍니다.

앞으로 도서관 독서문화프로그램 및 도서관 이용에 더 많은 관심 부탁드리며
이용자님의 깊은 관심에 양질의 프로그램 개발 및 서비스로 보답하겠습니다.

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