묻고답하기
- 홈
- 참여마당
- 묻고답하기
- 도서관 이용과 관련하여 불편사항과 개선할 사항을 건의하는 곳입니다.
- 개인정보가 포함되지 않도록 유의하시고, 아래와 같은 게시물은 관련 규정에 따라 삭제될 수 있습니다.
- 불건전 게시물 삭제기준
- 특정인, 단체 등을 비방하거나 명예훼손의 우려가 있는 경우
- 유사내용 반복게재, 연습성, 오류, 장난성의 글이나 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
- 영리목적의 상업성광고, 저작권을 침해할 수 있는 내용이나 욕설, 음란물 등 불건전 내용
- 국가안전이나 보안에 위배되는 경우 및 기타 해당 게시판의 취지와 부합하지 않을 경우 등
- 실명을 사용하지 않았거나 실명이 아닌 경우
예약도서관리가너무소홀합니다.
- 작성자
- 전영분
- 작성일
- 2009.05.09.
4월 10일전에 도서를 예약했고, 당시 제 앞으로 한사람이 더 예약중인 상태였습니다.
현재 한달이 되어가는데 아직도 앞의 한사람에게마저도 책이 가 있지 않은
처음 예약할때의 상태입니다.
엊그제 도서관 방문하여 직접 문의하였을때 아직도 그 상태라며 처음의 그사람이 반납을
안하고 있어서라고 하더군요.
그분이 자주 오시는 분이라며 얘기 하겠다는 답변과 제 앞으로 한사람이 더 있다는 답변!
너무 무성의하고 무책임하다고 생각되지 않으십니까??
예약만 받아놓고, 그저 기다리다가 책이 오면 다음 사람에게 그제서야 연락을 취하는..........
기다리는 사람이 힘들면 먼저 연락해서 문의하게 되는.....뭐 이런식이네요.
정확한 반납일이 지나면 독촉하고, 늦어지게 되면 문자로라도 연락을 주고...
그래야 하는거 아닙니까??? 예약도서는 연장도 안되는걸로 알고 있는데..
그렇다면 3주, 늦어도 4주안에 제가 보는것이 맞는거잖아요.
전화문의 두어번 하고, 직접가서 문의하고.....시간이 지날수록 짜증이 나네요.
책한번 읽기가 이렇게 힘들어서야 어디 도서관 이용할 엄두나 내겠습니까??
한달이 지났는데, 두달안에는 읽을수 있으려나 모르겠네요.
예약한사람이 몇십명 밀린것도 아니고, 앞에 단 한명밖에 없었는데........
정말 너무 하단 말밖에는.....
- 답변자
- 도서관관리자
- 답변일
- 2009.05.09
안녕하세요~
먼저 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
시립정보도서관에서는 연체도서에 대해,
지속적으로 반납을 독려하는 문자와 전화를 통해 이용에 불편이 없도록 관리하고 있습니다.
현재 예약하신 도서는 반납을 위한 전화와 문자를 통해 연체관리 중이며,
관리과정에서도 반납이 원활하게 이루어지지 않고 있습니다.
다시한번 연체관리를 통해 이용에 불편이 없으시도록 조치 하겠습니다.
먼저 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
시립정보도서관에서는 연체도서에 대해,
지속적으로 반납을 독려하는 문자와 전화를 통해 이용에 불편이 없도록 관리하고 있습니다.
현재 예약하신 도서는 반납을 위한 전화와 문자를 통해 연체관리 중이며,
관리과정에서도 반납이 원활하게 이루어지지 않고 있습니다.
다시한번 연체관리를 통해 이용에 불편이 없으시도록 조치 하겠습니다.
- ▲ 이전글 3층자료이용실불편건의 김**
- ▼ 다음글 도서관에바랍니다 김**