상대방을 설득하는 효과적인 대화 및 화술! 똑같은 말이라도 어떻게 표현하느냐에 따라 효과는 매우 다르게 나타난다. 또한 같은 말이라도 타이밍에 따라 NO와 YES가 나뉜다. 왜 그렇다고 생각하는가? 바로 설득의 기술이 남다르기 때문이다.『성공하는 사람은 설득의 타이밍이 다르다』는 어떤 상황, 어떤 상대와...
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