오늘날의 사회사업기록이 갖는 의미를 정의하고 사회사업기록 내용의 각 요소 및 기록에 들어갈 정보 선택의 다양한 접근법을 설명한다. 기록과 관련한 직접적 서비스와 행정적 측면의 실무에서 발생되는 쟁점과 사생활 보호 원칙 등을 기술하고 있다.
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