저자인 시어도어 킬이 50년 동안의 현장 경험을 바탕으로 한 일화와 사례 중심으로 대체적 분쟁해결수단과 자유의지적 분쟁해결기법을 일반 대중에게 이해시키고 활용 할 수 있도록 한 책이다. 이 책에서 킬은 분쟁해결이란 문제를 교훈적이면서도 재미있게 전해주고 있으며, 분쟁은 법정에서보다는 중재와...
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