[이영숙박사의 성품 대화법]은 대화를 통해 한 사람의 생각, 감정, 행동에 영향을 끼쳐 더 좋은 성품으로 표현되도록 돕는 대화를 의미하는 '성품 대화'를 소개해 좋은 성과와 행복한 관계를 이룰 수 있도록 안내하는 책이다. 책에는 ‘성품대화의 준비’, ‘성품대화의 기술’에는 상대방의 감정을 상하지 않게...
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