『업무 수행의 달인, 문제 해결의 고수가 되자』는 문제 해결 시에 간편하게 사용할 수 있는 현상파악 방법이나 적정한 해결책을 도출하는 기법들을 알려준다. 이러한 기법을 통해서 문제의 원인과 본질에 더 쉽고 빠르게 접근하고 원하는 해결책, 참신한 해결방안을 효율적으로 찾아낼 수 있게 된다. 문제 해결...
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