조관일 창의경영연구소 대표가 ‘욱’하는 한순간과, 결정적 상황을 멋지게 넘기게 해줄 유머들을 담은 『이기는 유머, 끝내는 유머』를 들고 돌아왔다. 저자는 유머를 깊이 파고들어 가보니 실제로 유머가 그 위력을 발휘하는 경우는 다름 아닌 ‘위기 상황’에서의 유머라는 사실을 고백한다. 스피치든 대화든...
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