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상대에게 "Yes"를 이끌어 내는 비즈니스 커뮤니케이션! 『설득의 고수가 된 강대리』는 직장 내에서 필요한 기본적인 대화법을 스토리텔링 형식으로 풀어내 누구나 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 하였다. 커뮤니케이션 교육 전문가인 저자는 서로 다른 지위와 역할을 가진 사람들이 함께 모여 일하는 '직장'에서 업무의 효율성과 자신의 꿈을 위해서는 원활한 커뮤니케이션을 펼쳐야 한다고 강조한다. 그런 다음 '설득을 위한 커뮤니케이션 스토리'와 '설득을 위한 커뮤니케이션 실전 노하우'의 2부로 나누어 정확한 발음, 말끝 흐리지 않기, 시선 처리, 경청하기, 타이밍 맞추기, 상황에 맞게 말하기 등 탄탄한 기본기를 설명한다. 그리고 말하는 그릇과 그 안에 담을 메시지, 성공적인 커뮤니케이션 비법 등을 알려준다. 여기에는 회의와 프레젠테이션에 필요한 비즈니스 화술은 물론, 인맥 만들기에 필요한 성공화술이 담겨 있다. 아울러 직장동료, 상사와 부하직원, 남녀, 세대를 아우르는 갈등 해소의 화법도 제시하였다. 또한 '유행어 남발은 삼가해야 한다'등 저자의 오랜 경험에서 우러나온 조언도 곁들였다.

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