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도서 전략적 대화법 : 마음을 사로 잡는 설득의 기술
소장정보
상세정보
우리는 상대방의 속마음을 다 알 수 없다. 하지만 상대방의 반응을 통해 심리를 유추할 수는 있다. 상대방의 심리를 미리 알고 적절한 말을 건넬 수 있다면 ‘이기는 대화’가 가능하지 않을까? 직장 생활에서도, 부부 사이에서도, 판매자와 고객 사이에서도 마음을 움직이는 대화의 기술은 필요하다. 이 책은...
[NAVER 제공]
우리는 상대방의 속마음을 다 알 수 없다. 하지만 상대방의 반응을 통해 심리를 유추할 수는 있다. 상대방의 심리를 미리 알고 적절한 말을 건넬 수 있다면 ‘이기는 대화’가 가능하지 않을까? 직장 생활에서도, 부부 사이에서도, 판매자와 고객 사이에서도 마음을 움직이는 대화의 기술은 필요하다. 이 책은...
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