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도서 환자의 경험이 혁신이다 : 클리블랜드 클리닉의 환자경험 개선 프로젝트

ㆍ저자사항 제임스 메를리노 지음;
ㆍ발행사항 서울: 청년의사, 2015
ㆍ형태사항 411p.: 삽화, 도표; 23cm
ㆍISBN 9788991232617
ㆍ주제어/키워드 환자 경험 혁신
ㆍ소장기관 상당도서관

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DE0000040621		[상당]종합자료실 517.16-메238ㅎ박	대출가능			상호대차

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이 책은 ‘환자경험(patient experience)’에 대해 어떻게 생각하고, 환자경험을 어떻게 규정하는지에 대해, 그리고 클리블랜드 클리닉이 생각하는 환자경험 향상을 위한 필수 요소는 무엇인지에 초점을 맞추고 있다. 클리블랜드 클리닉은 오랫동안 미국에서 가장 뛰어난 임상치료를 자랑해 왔지만 환자경험...

[NAVER 제공]

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