저자 자신의 경험을 바탕으로 설득과 협상의 노하우를 제시한 책. 이 책에서 저자는, 가장 공감을 줄 수 있는 설득은 타인에 대한 모범적 자세이며, 협상에서 최고의 기술은 양보심이라고 강조하고, 설득과 협상이 사회활동에서도 중요하지만 가정과 교우 관계, 더 나아가 자기 성찰을 위한 과정에서 더 큰 비중을...
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