『비즈니스 커뮤니케이션』은 커뮤니케이션에 관한 난해한 이론에서 최근의 주제까지 그 원리와 주장들을 모두 담았다. 이 책은 개인, 집단, 조직이라는 각각의 차원에서 비즈니스 커뮤니케이션의 모습을 조망한다. 모드 14장으로 구성되어 있다. 전반부는 비즈니스 커뮤니케이션 이론 및 모형을 설명하였으며 후반부는 실제 적용사례를 중심으로 편성하였다.
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