프랜차이즈와 가맹본부의 창업 및 경영에 대한 안내서. 프랜차이즈에 대한 이해를 바탕으로 가맹본부의 창업과 프랜차이즈시스템구축, 그리고 가맹본부의 경영에 필요한 내용을 중심으로 구성했다. 각 장에는 내용과 관련되는 사례를 제시하여 쉽게 이해할 수 있도록 했다.
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