교사와 학생의 대화 기술에 대한 전문 교양서. 집단 따돌림을 당하는 아이에게 "뭘 그 정도 일로 그래". 친구를 따돌리는 아이에게 "그래, 그 아이한테도 문제는 있어", 학습에 어려움을 느끼는 아이에게 "너, 학교에 뭐 하러 나오는 거야", 학습에 의욕을 보이지 않는 아이에게 "또 잊어 먹었어?", 실려곱다 높은...
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