6시그마 경영혁신 활동에 관련된 용어 총정리!이 책은 '6시그마 경영혁신'활동에 관련된 용어들을 체계적으로 정리하고 자세히 해설하였다. 국내 많은 기업들이 도입하고 있는 21세기형 기업경영 전략인 '6시그마 경영혁신'은 고객관점에서 VOC 파악, 핵심적인 품질특성인 CTQ를 기반으로 프로젝트...
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