평범했던, 오히려 잘하는 것이라고는 아무것도 없었던 조 지라드가 세계 최고의 판매왕으로 거듭나기까지의 좌절과 성공, 도전의 과정을 담았다. 저자의 개인적인 체험담은 물론 그가 어떻게 세계 최고의 판매왕이 될 수 있었는지 그 숨은 노하우를 세일즈 프로세스에 맞춰 한 단계 한 단계 충실히 설명하고...
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