커뮤니케이션 달인이 전수하는 효율적인 듣기와 질문하기 노하우!사람들은 흔히 '말하는 방법'에는 많은 관심을 기울이고 공부를 하는 데 비해, '듣는 방법'에 관해서는 무관심하다. 대부분의 사람들이 듣는 것은 가만히 있으면 된다고 생각한다. 그러나 사실 인간관계의 문제를 해결해 주는 데는 '듣기'가...
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