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“영업 갑부”가 알려주는 성공 시크릿! 현장의 주도권을 쥐는 고수의 법칙! 백전백승, 고객의 심리를 분석하는 성공 법칙! 핵심을 찌르고 판을 뒤집는 전국 1등, 영업 고수의 모든 것! 저자는 지난 15년간 수만 명 이상의 고객을 만났다. 수많은 고객을 상대하며 겪은 거절과 실패의 경험들은 저자를 이른바 ‘영업 고수’로 만들었다. 까다로운 고객을 평생 고객으로 만드는 영업의 기술, 고객의 심리를 이용하는 법 등 15년간 그가 배운 것은 이루 다 말할 수 없을 정도로 많다. 저자의 영업 목표 달성의 주체는 당연히 ‘고객’이다. 고객의 마음을 완전히 사로잡지 못하면 영업에서 큰 기대는 하지 않는 편이 좋다고 단언한다. 영업 고수의 비밀은 무엇보다 고객을 정확히 파악하고, 관계를 유지하는 데 있다. 고객과의 관계에 문제가 생기면 반드시 영업 목표에도 문제가 생길 것이다. 마음을 여는 영업의 힘은 무엇인가? 단순히 눈에 보이는 실적에만 급급해할 것이 아니라 고객과의 관계를 통해 마음과 마음이 제대로 연결되고 소통이 되고 있는지를 파악해야 한다. 전체적인 시야로 바라보는 것이 무엇보다 중요하다. 저자는 이런 관점에서 고객의 심리와 진짜 속마음을 파악하고자 노력했고 대한민국 영업 고수들을 직접 만나며 인터뷰를 통해 얼마나 많은 것을 놓치고 있는지까지 찾아냈다. 그리고 이제는 진짜 영업 고수가 되어 그 비결을 남들에게 알려주고자 한다. 15년 동안 영업 현장에서 오직 고객만 상대해 온 영업 고수의 성공 비법을 이 책을 통해 모두 밝힌다. 시중에 나와 있는 영업 관련 서적에서는 볼 수 없을 것이다. 거절 고객의 심리를 파악하고 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 진짜 영업 비법이 궁금하다면 이 책을 보면 된다.

[NAVER 제공]