최근 학원가는 경기침체와 교육정책의 변화뿐만 아니라 학령층 감소, 공부방과 인터넷 동영상 강의를 비롯한 다채널 경쟁 업체의 증가로 어려움을 겪고 있다. 보습학원과는 달리 성장세를 타던 유명 학원과 교육업체들도 성장통을 겪고 있다. 학원 경영에서 학부모와 원생 상담은 상당히 중요한 의미가 있다....
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