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좋은 서비스 디자인: 끌리는 디지털 경험을 만드는 15가지 법칙
예술
도서 좋은 서비스 디자인: 끌리는 디지털 경험을 만드는 15가지 법칙

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EM0000165264 [시립]예술자료실(재개관)
658.2-다67ㅈ윤		 대출가능 상호대차
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서비스 강국 영국의 정부 디지털 서비스를 총괄한 저자가 오랜 탐구와 실험 끝에 밝혀낸 서비스 디자인 불변의 법칙! 서비스 디자인의 세계 최고 권위자 루 다운이 사용자에게 좋은 서비스를 15가지 법칙으로 정리했다. 그동안 영국 정부의 서비스 디자인과 시민들의 디지털 경험 관리를 총괄한 경험을 바탕으로...



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