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내가 꿈꾸는 성공과 행복은 타인들과의 관계 속에서 결정된다. 우리 주변에는 항상 다양한 성향의 다른 사람들이 있게 마련이고, 자의든 타의든 일상에서 어울릴 수밖에 없는 그 사람들과의 관계에 따라 인생의 성공과 행복이 결정된다. 대인관계가 중요한 까닭이 바로 여기에 있다. 그렇다면 어떻게 하면 대인관계에서 자신과 힘을 얻을 수 있을까? 이 책에 그 답이 담겨 있다. 이 책은 자신이 바라는 것을 다른 사람들로부터 얻기 위해서는 어떻게 해야 하는가를 차근차근 설명해준다. 사람은 누구나 타인에 대한 기대심리를 갖고 있다. 상대방이 호감을 갖고 자신을 대해주기를 바라고, 변함없는 우정과 의리로써 관계를 지속하길 원한다. 좋은 인간관계를 성공시키는 가장 중요한 열쇠는 모범적인 인간이 아닌 있는 그대로의 인간, 즉 상대방의 참모습을 아는 데 있다. 상대방의 본질을 이해해야만 비로소 좋은 인간관계를 가질 수 있기 때문이다. 그러므로 이 책은 먼저 인간성을 고찰하길 권하고 있다. 다른 사람들이 정말로 바라는 것이 무엇인가를 알고, 그 욕구를 충족시켜 줄 방법을 찾아낼 수 있는 테크닉을 제시하고 있다. 또한, 이 책은 인간성에 대한 이해를 돕고, 아울러 실제 응용 방법도 제시해 준다. 이 책을 통해 이미 확실하게 검증된 대화의 기술을 익힘으로써, 그리고 그것을 실천함으로써 성공과 행복을 향한 자신의 에너지를 배가시킬 수 있다.

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