“저도 의사는 처음이라서요.” 의사는 환자의 말을 어떻게 듣고, 어떤 말을 해줘야 하는가?진료 과정에서 좋은 의사-환자 관계를 맺어야 함은 자명하다. 오늘날 환자중심 의료와 환자경험을 중시하는 흐름 속에서 환자들은 더 이상 일방적 의료서비스를 제공받는 존재가 아니며, 과거에 의사에게 주었던 맹목적...
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