이 책은 조직의 성과를 높이는 팀장의 리더십을 다룬다. 팀장이 직원들의 열정을 끌어내는 실행방안을 설명한다. 특히 피드백을 강조하였다. 흔히 말하는 커뮤니케이션적 의미가 아니다. 직원의 활동에 대한 보상, 동기부여로서의 의미이다. 본문은 어떻게 하면 이 피드백을 이용해 조직을 보다 나은 방향으로...
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